Gestionnaire Middle Office H / F (intérim)

GIO Recrutement; Guyancourt; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un.e Gestionnaire Middle Office - Collateral pour une mission d'intérim de 3 mois en Île-de-France. Le candidat doit avoir un BAC + 4 en Banque/Finance et une première expérience en Middle Office. Le poste implique une gestion rigoureuse des relations client et une bonne connaissance des produits de marché. La rémunération est à partir de 37K€.

Qualifications

• BAC + 4 minimum en Banque / Finance.
• Première expérience en Middle Office au sein d'une BFI.
• Connaissance sur les produits de marché et le collateral.

Responsabilités

• Gestion de la relation et communication client.
• Analyse et traitement des demandes, réclamations et relances.
• Coordination avec les équipes BO / FO pour les demandes complexes.

Connaissances

Gestion de la relation client

Analyse et traitement des demandes

Connaissance des produits de marché

Anglais opérationnel

Formation

BAC + 4 en Banque / Finance

Outils

Word

Excel

VBA

Description du poste

À propos de nous

Notre client, banque internationale spécialisée en Financement et Investissement, recherche un.e Gestionnaire Middle Office - Collateral dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois (renouvelable).

Le poste est basé dans les Yvelines, près de Versailles.

Rémunération : à partir de 37K€

Mission

Gestion de la relation et communication client

Analyse et traitement des demandes, réclamations et relances dans les délais impartis.

Réponse réactive et structurée aux clients via les différents canaux de la banque.

Suivi rigoureux dans l’outil de gestion (enregistrement, traçabilité, conformité aux procédures).

Coordination avec les équipes BO / FO pour les demandes complexes et information régulière des Sales.

Mise en place d’un suivi clair pour éviter l’effet tunnel et assurer une communication transparente.

Signalement immédiat des cas atypiques ou incidents majeurs à la hiérarchie, et information proactive des clients sur leur résolution.

Profil

BAC + 4 minimum en Banque / Finance

Première expérience en Middle Office au sein d'une BFI

Connaissance sur les produits de marché et le collateral

Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, VBA)

Anglais opérationnel (à l'oral et à l'écrit)