Gestionnaire Middle-Office H/F

World Aquatics; Boulogne-Billancourt; Hybride; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible (3 jours/sem)

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

EGYM-Wellpass

CSE dématérialisée

Parcours d'intégration

Résumé du poste

Auxiga recherche un talent pour renforcer son middle-office et optimiser la gestion des dossiers clients, de l’entrée en relation jusqu’à la clôture. Vous assurez le suivi des engagements et la conformité des informations, en collaboration avec plusieurs services.

Une première expérience en milieu bancaire est appréciée et vous maîtrisez le Pack Office; le travail en lien avec Navision et SharePoint est fréquent. Télétravail jusqu’à 3 jours par semaine est possible.

Qualifications

• Formation supérieure en droit, gestion, banque ou équivalent.
• Première expérience en milieu bancaire (middle/back/front) souhaitée.
• Maîtrise du Pack Office; connaissance de SharePoint est un atout.

Responsabilités

• Gestion administrative d'un portefeuille clients et saisie des données.
• Rédaction d’avenants et suivi des échéances et incidents.
• Facturation, suivi des assurances et clôture des dossiers.
• Relation client et accompagnement dans l’utilisation des outils.
• Veiller à la fiabilité et à la conformité des informations.

Connaissances

Droit des sûretés

Droit des contrats

Relation client

Rigueur et organisation

Formation

Formation supérieure en droit/gestion/banque

Outils

CRM

SharePoint

Pack Office

Description du poste

Nous recherchons un nouveau talent afin de renforcer notre équipe Middle-Office, composante clé de notre Centre de Gestion.

Vous intervenez sur la gestion des dossiers clients, de l’entrée en relation jusqu’à leur clôture, en garantissant la qualité des opérations et le suivi rigoureux des engagements.

Vous évoluez dans un environnement dynamique, structuré et en constante évolution.

Vos missions principales:

• Assurer la gestion administrative d'un portefeuille clients:
  • saisie et mise à jour des données dans les outils internes (dont Navision)
  • rédaction d’avenants et suivi
  • gestion des garanties auprès des greffes
  • suivi des échéances et gestion des incidents
  • facturation, suivi des assurances et clôture des dossiers
• Assurer une relation client de qualité, en accompagnant les interlocuteurs dans l’utilisation des outils et le suivi de leurs opérations
• Veiller à la conformité et à la fiabilité des informations traitées

Vous serez également amené(e) à collaborer avec d’autres services internes afin de fluidifier la gestion transversale des dossiers.

Vos missions ponctuelles:

• Participer à l’amélioration continue des outils et des process
• Apporter un soutien aux équipes Back Office si nécessaire

Rémunération et avantages :

• Rémunération fixe + prime sur objectifs + intéressement (PEE)
• Mutuelle et prévoyance (prise en charge supérieure à 50%)
• Télétravail possible jusqu’à 3 jours par semaine
• Tickets restaurant (10,50 €, part employeur 60%)
• Abonnement EGYM-Wellpass (activités sportives et bien-être)
• Billetterie CSE dématérialisée
• Parcours d'intégration pensé pour une prise de poste facilitée et une compréhension rapide de votre environnement de travail …

Profil recherché

Issu(e) d’une formation supérieure en droit, gestion, banque ou équivalent, vous disposez de connaissances en droit des sûretés ainsi qu’en droit des contrats, vous permettant d’appréhender les enjeux juridiques liés aux dossiers traités.

Vous justifiez idéalement d’une première expérience en environnement bancaire, acquise en middle, back ou front office, qui vous a permis de développer votre compréhension des opérations et des exigences associées.

À l’aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook) et êtes en capacité de vous approprier rapidement de nouveaux outils métiers ; la connaissance de SharePoint constitue un atout complémentaire.

Reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l’organisation, vous savez gérer vos priorités avec efficacité. Vous disposez également d’un bon relationnel, vous permettant de vous intégrer facilement au sein d’une équipe et d’interagir avec différents interlocuteurs. Votre esprit d’initiative et votre engagement vous permettent de contribuer activement à la qualité et à la performance de l’activité.

Environnement de travail :

• Utilisation quotidienne d’outils métiers (CRM, SharePoint)
• Travail en interaction avec plusieurs services

Ce poste est ouvert à toutes et tous, sans distinction.

Descriptif de l'entreprise

Depuis plus de 50 ans, Auxiga accompagne les entreprises en transformant un actif souvent sous-exploité : leurs stocks, en véritable levier de financement. Grâce à des solutions simples, innovantes et sur mesure, nous soutenons leur développement aux côtés de nos partenaires bancaires.

Pourquoi nous rejoindre ? Chez Auxiga, nous croyons en la force du collectif et en la capacité de chacun à contribuer activement à notre succès commun. "Ensemble, engagés vers l’excellence" est le cap qui guide nos actions au quotidien.

Travailler chez Auxiga, c'est :

• Intégrer une entreprise à taille humaine, alliant l’agilité d’une PME et la solidité d’un groupe établi, dont la culture d’entreprise repose sur l’engagement et l’excellence ;
• Contribuer à des projets concrets, utiles et à fort impact pour nos clients, ainsi qu’au développement économique des territoires ;
• Evoluer dans un cadre de travail dynamique et responsabilisant où la confiance nourrit l’autonomie.

Et avant ça ?

• Un parcours de recrutement clair et centré sur l'échange : un premier contact avec les RH, une rencontre avec votre futur manager, puis un temps d’approfondissement pour aligner nos attentes respectives avant la proposition d’embauche ;
• Et dès votre arrivée : un parcours d’intégration personnalisé pour vous permettre de prendre rapidement vos repères et de vous inscrire pleinement dans la dynamique collective.

Nous nous réjouissons d’accueillir de nouveaux talents au sein de nos équipes. Rejoignez nous et construisons l’avenir ensemble !

Envie d’en savoir plus sur Auxiga ? Découvrez notre site internet : https://auxiga.com/fr