Gestionnaire maintenance (H / F)

Ortec; Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un gestionnaire de contrats de maintenance pour gérer la satisfaction des clients et planifier les interventions. Vous aurez la responsabilité d'établir la facturation et de suivre le renouvellement des contrats. Une expérience similaire est requise ainsi qu'un bon sens du relationnel et des compétences organisationnelles.

Qualifications

• Expérience en gestion des contrats de maintenance.
• Formation dans le domaine administratif ou autodidacte expérimenté.

Responsabilités

• Définir les urgences et planifier les interventions de maintenance.
• Suivre la satisfaction des clients et établir la facturation.
• Participer au développement commercial de l'activité.

Connaissances

Sens du relationnel

Organisation

Gestion des priorités

Description du poste

Description du poste :

L'activité « Services » de BRUNET regroupe les dépannages, la maintenance et les travaux rapides. Sous la responsabilité d'un Chargé d'Affaires, vous prenez en charge la gestion des contrats de maintenance de nos clients professionnels dans leur intégralité.

Garant de la satisfaction clients, vous :

• Définissez les urgences, planifiez et suivez les interventions en maintenance des techniciens,
• Suivez la bonne exécution des interventions et la satisfaction des clients,
• Établissez la facturation et suivez les encaissements,
• Relancez les factures impayées / devis en collaboration avec l'Assistant(e) d'Agence.
• Saisissez les rapports de visite,
• Suivez le renouvellement des contrats,
• Participez au développement commercial de l'activité (établissement, remise et suivi des propositions commerciales…).

PROFIL

De formation dans le domaine administratif ou autodidacte expérimenté(e), vous justifiez d'une expérience similaire.

Vos principaux atouts ? Sens du relationnel, Organisation et Gestion des priorités.