GESTIONNAIRE LOCATIVE / GESTIONNAIRE LOCATIF

BATIGERE; Neuilly-sur-Seine; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Prime vacances 1000€ brut/an

RTT

Retraite complémentaire

Chèques CESU garde d'enfants

Mobilités durables

Job summary

BATIGERE recherche un Gestionnaire Locatif en CDI pour ses résidences autonomie situées à Herblay et Sevran. Vous assurez la gestion quotidienne des résidences afin d’offrir une solution de logement et d’accompagnement adaptée à un public sénior.

Titulaire d'un BTS Professions Immobilières ou équivalent, vous avez une expérience sur un poste similaire. Organisation, sens du relationnel et travail en équipe seront vos atouts pour garantir un service de qualité et la sécurité des lieux.

Qualifications

• BTS Professions Immobilières ou équivalent requis.
• Expérience significative sur un poste similaire souhaitée.
• Bonnes capacités relationnelles et organisationnelles.

Responsibilities

• Participer à la commercialisation des logements vacants et mettre en avant les prestations de services.
• Œuvrer à l’atteinte des objectifs de gestion (vacance et impayés).
• Accueillir les résidents et les familles et mettre en œuvre la procédure d’admission.
• Assurer une qualité de service optimisée et traiter les réclamations.
• Veiller à la sécurité des personnes et des biens.
• Gérer les situations de crise ou d’urgence et alerter la hiérarchie.
• Mettre en œuvre le programme d’animations et actions de prévention de la perte d’autonomie.
• Rédiger et animer les projets d’établissement, évaluations internes et externes.
• Ouvrir l’établissement à l’extérieur et aux non-résidents.

Skills

Gestion locative

Relation client

Organisation

Education

BTS Professions Immobilières ou équivalent

Job description

« Égalité professionnelle » et « Diversité ».

« Conformément à notre engagement en faveur de l’égalité et de la Diversité, cette offre s’adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d’origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant.

L’usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture.

Vous souhaitez intégrer une association en développement, spécialisée dans le logement et l’hébergement avec accompagnement social, rejoignez -nous – rejoignez AMLI

L’association pour l’Accompagnement, le Mieux-être et le Logement des Isolés AMLI, créée en 1965, membre de BATIGERE et de PRESENCE, porte pour le compte des ESH de BATIGERE, l’engagement « Trait Social » en faveur des plus fragile.

AMLI est également membre du Collectif Présence, un collectif de 8 associations pour l’accompagnement, l’autonomie et l’insertion.

L’association AMLI compte aujourd’hui 370 professionnels diplômés et formés.

« Aller vers les publics les plus fragiles avec bienveillance et professionnalisme et permettre l’accès et le maintien dans le logement, en plus-value sur les territoires » tel est le moteur de l’action d’AMLI.

En Ile-de-France, dans le Grand Est, en Auvergne Rhône-Alpes et Provence Alpes Côte d’Azur, AMLI accompagne plus de 14 000 personnes et représente plus de 4 500 solutions de logement accompagné et 4 050 places d’hébergement.

AMLI, accompagne les ménages fragiles dans et vers le logement, dans ses structures mais également les locataires du parc des ESH de BATIGERE pour prévenir et accompagner les situations de fragilité. AMLI participe également aux stratégies logement des territoires en proposant une expertise d’ingénierie sociale et urbaine. AMLI imagine, met en œuvre et porte pour le compte de ses partenaires, de l’Etat et des territoires, des solutions d’hébergement et de logement digne, pérenne et adapté dans une véritable volonté de proposer un accompagnement global ciblé et efficient pour prendre en charge toutes les vulnérabilités.

Pour en savoir plus : http://www.amli.asso.fr

Nous plaçons l'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ».

Mission

Nous recherchons un Gestionnaire Locatif en CDI pour nos résidences autonomie situées à Herblay et Sevran. Vous assurez la gestion quotidienne des résidences afin d’offrir une solution de logement et d’accompagnement adaptée à un public sénior.

Poste

• Participer à la commercialisation des logements vacants et mettre en avant les prestations de services
• Œuvrer à l’atteinte des objectifs de gestion (vacance et impayés) fixés
• Accueillir les résidents et les familles et mettre en œuvre la procédure d’admission
• Assurer une qualité de service optimisée aux résidents et traiter les réclamations (déclarer, tracer et répondre)
• Aménager le cadre de vie
• Soutenir l’équipe dans le service de restauration : suivi de la procédure de commandes de repas, du process de satisfaction qualité et coordination des remplacements
• Garantir le respect des normes d’hygiène et d’entretien des locaux suivant les procédures en vigueur
• Veiller à la sécurité des personnes et des biens ainsi qu’au bon fonctionnement technique des établissements
• Appliquer les consignes pour la sécurité des résidents notamment les mesures du Plan Bleu en cas de déploiement.
• Gérer les situations de crise ou d’urgence et alerter la hiérarchie notamment sur la question de la perte d’autonomie.
• Assurer le reporting de l’activité (suivi des indicateurs…)
• Mettre en œuvre la facturation et le recouvrement, en partenariat, le cas échéant, avec le gestionnaire contentieux en relai avec la Directrice
• Veiller à l’adoption par les collaborateurs d’une attitude de Bienveillance et de Bientraitance sur les établissements

Vous Devrez Également

• Être le garant de l’application de la Loi 2002-2 et du cadre réglementaire de la Loi ASV et des recommandations des bonnes pratiques professionnelles éditées par l’HAS
• Assurer l’accompagnement et le suivi individuel des résidents dans le cadre des projets personnalisés et assurer une veille des situations fragiles et de vulnérabilité.
• Mettre en œuvre le programme d’animations et d’actions de prévention de la perte d’autonomie individuelle et collective ; et être force de proposition dans le cadre de leur amélioration continue
• Participer à la mise en œuvre des conventions de partenariat avec les acteurs du secteur sanitaire et médico-social dans le respect de la charte partenariale
• Participer à la rédaction et à l’animation des projets d’établissement, évaluations internes, évaluations externes
• Ouvrir l’établissement à l’extérieur et aux non-résidents

Formation & Expérience

• Titulaire d'un BTS (type Professions Immobilières ou équivalent) ou une Licence en Management du logement social,
• Vous avez acquis une expérience professionnelle significative sur un poste similaire.
• Vous avez connaissance du fonctionnement des établissements accueillant un public sénior et de ses spécificités.

Savoir-Être

• Organisé et rigoureux
• On vous reconnaît une capacité d'adaptation.
• Vous avez une bonne aisance relationnelle
• Vous aimez le travail en équipe.

Des déplacements sont à prévoir, le permis B est de ce fait requis.

Localisation du poste

Herblay et Sevran

Nos Principaux Avantages

• 13ème mois - Prime vacances de 1 000 euros brut par an
• Prime d'intéressement et prime de performance
• Plan Epargne Entreprise avec abondement employeur
• RTT
• Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté
• CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...)
• Chèques CESU garde d'enfants
• Politique forte de mobilité professionnelle interne (prime d’obtention de diplômes)
• Forfait annuel « mobilités durables » 600 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public)

Processus De Recrutement

• Un entretien téléphonique,
• L’envoi d’un test de personnalité avec restitution systématique lors de l’entretien RH
• Un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de l’environnement de travail