Gestionnaire Location Vacances F/H

FONCIA; Saint-Étienne-en-Dévoluy; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Restaurant d’entreprise

Mutuelle et prévoyance

Remboursement titre de transport 50%

Résumé du poste

Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Gestionnaire Location Vacances F/H en CDI sur le SuperDévoluy.

Vous serez en charge des réservations directes et des états des lieux, du suivi des loyers et des partenariats locaux pour optimiser l'accueil des vacanciers.

Vous apporterez autonomie, sens du service et sens commercial, en développant des solutions adaptées et en collaborant avec les équipes locales.

Qualifications

• Première expérience dans l'immobilier ou le tourisme avec esprit d'organisation.
• Capacité à gérer réservations et relation client.
• Adaptabilité et sens du service client.
• Aptitude à comprendre et renseigner des voyageurs anglophones.”

Responsabilités

• Gérer les réservations directes et fidéliser les locataires.
• Gérer les réservations via partenaires locaux/nationaux.
• Développer des partenariats locaux (OT, Centrales).
• Accueillir les vacanciers et assurer l'assistance sur place.
• Réaliser les états des lieux d'arrivée/départ et inventaires.
• Gérer les biens: entretien et gestion du logement.

Connaissances

Organisation

Autonomie

Service client

Commercial

Anglais

SPI

Outils

SPI

Description du poste

Être au plus proche de nos clients pendant leurs vacances

Mission

Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un Gestionnaire Location Vacances F/H en CDI sur le Superdévoluy ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Vos futures missions et responsabilités

Vous aurez la charge de missions variées et polyvalentes concernant le séjour des vacanciers :

• Gérer les réservations en direct, sur notre site, par mail ou par téléphone (création d'annonces, devis, relances, contrats, encaissements …), conseil et fidélisation des clients locataires
• Gérer les réservations effectuées par le biais de nos partenaires commerciaux locaux et nationaux (voire internationaux), par mail
• Développer de partenariats locaux (OT, Centrales de réservation…)
• Accueillir des vacanciers sur place, assistance technique pendant le séjour, gestion des départs
• Gérer des états des lieux d'arrivée et de départ et les inventaires
• Gérer les biens : conseil et suivi technique, ouverture / entretien / fermeture logement, compte rendu de gestion en fin de saison

Ce Que Nous Offrons

• L’opportunité de travailler au sein d’une entreprise en plein essor et en plein tournant digital.
• Un environnement de travail stimulant et collaboratif en travaillant au cœur de la vie de tous.
• Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique, il y a forcément une agence près de chez vous !
• Un accompagnement sur mesure via des outils internes : Plateforme d’intégration, de mobilité interne et de formation.

Vous Demain

• Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : SPI
• Avantages : Participation, tickets restaurant ou restaurant d’entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle). Des honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et des avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc).
• Conditions : Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50%, RTT et 13ème mois.
• Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés.

Pour en savoir davantage sur Foncia, rendez-vous sur https://inside.foncia.com/

Profil

Vous Aujourd'hui

• Vous justifiez d'une première expérience dans l'immobilier ou le tourisme où vous avez pu démontrer vos qualités organisationnelles, autonomie et vous avez un potentiel commercial.
• Vous souhaitez vous reconvertir dans un secteur passionnant et varié et vous avez de grandes capacités d'adaptation.
• Vous bénéficiez d’une réelle capacité d’adaptation, d’un excellent sens commercial et savez gérer les priorités.
• Dynamique et organisé(e), vous maîtrisez efficacement les missions liées au poste.
• Curieux(se), autonome et rigoureux(se), vous faites preuve d’un véritable sens des responsabilités.
• Votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre attitude positive feront la différence dans cette fonction.
• Vous êtes capable de comprendre et de renseigner des voyageurs anglophones.

Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus.

En un mot : Rejoignez Foncia !

Processus De Recrutement

• Entretien avec l’équipe Recrutement : pour vous présenter plus en détail le poste, l’entreprise, ses politiques et avantages, échanger sur votre parcours et répondre à vos premières questions
• Entretien en agence avec le(s) manager(s) : si le retour est positif des deux côtés, rendez-vous en présentiel à l’agence pour approfondir les enjeux du poste et vous familiariser avec votre futur environnement
• Et… c’est terminé ! si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d’intégration peut commencer.

Compétences

• marché locatif
• Immobilier
• Service Client
• Location
• Tourisme

Mot du président de la métropole

L’évolution de notre métier et les nouveaux enjeux technologiques nous imposent une rigueur et un professionnalisme accrus. FONCIA, en valorisant les compétences de ses collaborateurs, offre l’opportunité à chacun de s’épanouir dans son activité tout en répondant aux attentes de notre clientèle. Rejoignez l’équipe FONCIA TERRES DE PROVENCE et Ensemble nous bâtirons votre carrière professionnelle ainsi que notre réussite commune.

Kamel Cherief

Président de métropole