Assistant Location vacances F/H

FONCIA; Mizoën; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Tickets restaurant

Restaurant d’entreprise

Cooptation

Résumé du poste

Foncia recherche un Assistant Location Vacances en CDI pour gérer les logements et orchestrer les séjours des vacanciers, des annonces à la facturation. Vous contribuez à offrir un service client de qualité et à optimiser les réservations via site, mail et téléphone.

Vous disposez d'une première expérience dans l'immobilier ou le tourisme, et vous êtes autonome avec un bon sens de l'organisation. Le poste implique des échanges en français à l'écrit et à l'oral et un travail en équipe.

Qualifications

• Première expérience dans l'immobilier ou le tourisme.
• Qualités organisationnelles et autonomie.
• Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral.

Responsabilités

• Gérer les biens : conseil et suivi technique, ouverture/entretien/fermeture logement, compte rendu de gestion en fin de saison.
• Prendre soin des séjours des vacanciers : gestion des réservations directes via site/mail/téléphone (annonces, devis, contrats, encaissements), fidélisation des clients.
• Assurer les réservations par nos partenaires locaux et nationaux (voire internationaux), par mail.
• Développer des partenariats locaux (OT, Centrales de réservation…).
• ACCueillir les vacanciers sur place, assistance technique pendant le séjour, gestion des départs.

Connaissances

marché locatif

Immobilier

Service Client

Location

Tourisme

Description du poste

Être au plus proche de nos clients pendant leurs vacances

Mission

Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un(e) Assistant Location Vacances en CDI, il ne s'agit pas d'un poste logé.

Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international.

Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Vos futures missions et responsabilités

Vous Serez En Charge De

• Gérer les biens : conseil et suivi technique, ouverture / entretien / fermeture logement, compte rendu de gestion en fin de saison
• Prendre soin des séjours des vacanciers : Gestion des réservations en direct, sur notre site, par mail ou par téléphone (création d'annonces, devis, relances, contrats, encaissements …), conseil et fidélisation des clients locataires.
• Assurer des réservations effectuées par le biais de nos partenaires commerciaux locaux et nationaux (voire internationaux), par mail.
• Développer des partenariats locaux (OT, Centrales de réservation…)
• Accueillir les vacanciers sur place, assistance technique pendant le séjour, gestion des départs

Ce que nous offrons

• L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise en plein essor et en plein tournant digital
• Un environnement de travail stimulant et collaboratif en travaillant au coeur de la vie de tous
• Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique, il y a forcément une agence près de chez vous
• Un accompagnement sur mesure via des outils internes : Plateforme d'intégration, de mobilité interne et de formation

Vous Demain

• Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium (Intuitif et conçu en interne pour participer à la digitalisation de l’entreprise).
• Avantages : Accord télétravail, participation, tickets restaurant ou restaurant d’entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle). Des honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et des avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc).
• Conditions : Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50%, RTT et 13ème mois.
• Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés.

Pour en savoir davantage sur Foncia, rendez-vous sur https://inside.foncia.com/

Profil

Vous Aujourd'hui

Vous justifiez d'une première expérience dans l'immobilier ou le tourisme où vous avez pu démontrer vos qualités organisationnelles et votre autonomie.

Vous souhaitez vous reconvertir dans un secteur passionnant et varié et vous avez de grandes capacités d'adaptation.

• On vous reconnait des qualités relationnelles, de la ténacité, du goût pour les challenges
• Vous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
• Vous êtes curieux, autonome et rigoureux
• Travailler en équipe est essentiel pour vous

Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus.

En un mot : Rejoignez Foncia !

Processus de recrutement

• Entretien avec l’équipe Recrutement : pour vous présenter plus en détail le poste, l’entreprise, ses politiques et avantages, échanger sur votre parcours et répondre à vos premières questions
• Entretien en agence avec le(s) manager(s) : si le retour est positif des deux côtés, rendez-vous en présentiel à l’agence pour approfondir les enjeux du poste et vous familiariser avec votre futur environnement
• Et… c’est terminé ! si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d’intégration peut commencer.

Compétences

• marché locatif
• Immobilier
• Service Client
• Location
• Tourisme