Gestionnaire Locatif - Relocation et Service Client

Action Logement; Mortagne-au-Perche; Hybrid; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Action Logement recherche un gestionnaire locatif pour assurer le bon entretien du patrimoine entre la sortie et l’entrée d’un locataire, afin de garantir la qualité de service et de réduire les délais de relocation.

Vous réaliserez les pré-visites, états des lieux entrants/sortants et visites de courtoisie, établirez les refacturations, formerez les locataires aux appareils et aux éco-gestes, et suivrez les travaux avec les prestataires pour respecter les délais.

Responsibilities

• Réaliser les pré-visites (visite conseil), états des lieux entrants et sortants, et visites de courtoisie.
• Établir les refacturations des locataires.
• Former le locataire sur les appareils et installations et sur les éco-gestes lors des états des lieux.
• Renseigner les locataires en cas de sinistres IRSI et saisir le fichier de suivi.
• Suivre l’exécution des travaux et relancer les entreprises pour respecter les délais afin de proposer une relocation rapide.
• Établir les bons de travaux et suivre les marchés à bon de commande.
• Valider les bons de travaux avec le responsable et coordonner avec les agences et le maintien.
• Réaliser un reporting régulier de l’état de clôture des bons de travaux et les raisons des retards.
• Proposer de nouvelles entreprises sur son secteur pour réduire les délais d’intervention.
• Veiller au respect des délais de commercialisation des logements vacants.
• Contribuer à maintenir une bonne relation avec les locataires.

Job description

Action Logement recherche un gestionnaire locatif pour assurer le bon entretien du patrimoine entre la sortie et l’entrée d’un locataire, afin de garantir la qualité de service et de réduire les délais de relocation.

Vous réaliserez les pré-visites, états des lieux entrants/sortants et visites de courtoisie, établirez les refacturations, formerez les locataires aux appareils et aux éco-gestes, et suivrez les travaux avec les prestataires pour respecter les délais.