Gestionnaire Locatif et Social (H/F)

OPH COMMUNAUTAIRE DE PLAINE COMMUNE; Saint-Denis; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un organisme de logement social recherche un Gestionnaire Locatif et Social à Saint-Denis. La personne pourra gérer les entrées et sorties des locataires, les relations locatives et les impayés. Un Bac +2 en professions immobilières est requis, ainsi qu'une expérience minimum de 2 ans. Le contrat proposé est un CDD de 5 mois avec un salaire brut allant de 30 000 à 35 000 euros sur 13 mois.

Prestations

CSE

Intéressement / participation

Ordinateur portable

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum dans le domaine immobilier.
• Connaissance de la réglementation HLM.
• Capacité à établir des relations personnalisées avec les locataires en difficulté.

Responsabilités

• Gérer les entrées et sorties des locataires.
• Suivre les relations locatives courantes.
• Gérer les impayés de loyer.

Connaissances

Gestion des impayés

Gestion des relations locatives

Connaissance des dispositifs d'aide

Techniques d'accueil

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Bac +2 Professions Immobilières ou équivalent

Outils

Word

Excel

Description du poste

Offre n° 200BDGC
Gestionnaire Locatif et Social (H/F)

Responsabilités :

• Gestion des entrées et sorties des locataires
  • Gérer le départ du locataire en veillant notamment au respect de la réglementation et aux délais de relocation, en lien avec les gardiens et les équipes techniques.
  • Accueillir le nouveau locataire, faire signer le contrat et l'informer sur les points clés, les règles de vie collective et les interlocuteurs de proximité.
  • Gérer l'installation des nouveaux locataires : établissement du bail, accueil et accompagnement dans le logement, constitution du dossier APL, gestion des rendez-vous relatifs aux états des lieux entrants, Collaborer avec le service Logement à partir de sa connaissance des situations (demandes d'échanges).
• Gestion des relations locatives courantes
  • Connaître et suivre le patrimoine géré (visites régulières des sites)
  • Participer à l'accueil des locataires au sein de l'unité de proximité
  • Contribuer au processus de quittancement
  • Répondre aux demandes d'information sur la situation du compte locataire et assurer le suivi
  • Suivre les régularisations de charges
  • Assurer le suivi des réclamations courantes, les réponses aux courriers et le rappel du règlement intérieur
  • Participer à la communication de l'agence
• Gestion des impayés de loyer
  • Mettre en place une relation personnalisée avec les familles en difficulté en collaboration avec les gardiens et le responsable de secteur
  • Assurer la prévention des impayés de loyers par un suivi régulier et une analyse des situations
  • Déterminer les actions adaptées de traitement amiable des impayés en lien avec les services concernés
  • Engager les actions de relances et de procédures précontentieuses adaptées
  • Assurer des relations de proximité avec les partenaires locaux en matière de traitement social des impayés
  • Contribuer à la mise en œuvre de la politique sociale de l'organisme
  • Préparer les dossiers en vue de leur passage au service contentieux et assurer la saisine de la CAF et de la CAPEX

Profil recherché :
Bac +2 Professions Immobilières ou équivalent
Connaissance des dispositifs d'aide et des intervenants sociaux et de la réglementation HLM
Votre expertise en matière de recouvrement des impayés sera appréciée
Maîtrise des techniques d'accueil et des entretiens avec les locataires
Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)

Type de contrat CDD - 5 Mois
Contrat travail Durée du travail 38H20/semaine Travail en journée

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 13.0 mois
• CSE
• Intéressement / participation
• Ordinateur portable

Déplacements : Jamais

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents- Formation immobilière ou équivalent

Compétences

• Gérer un planning de vacances de logements Cette compétence est indispensable
• Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
• Analyser une demande de location
• Gérer des réclamations et litiges
• Proposer l'attribution de logements

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Location de logements

Employeur

250 à 499 salariés

Plaine Commune Habitat est la concrétisation de la volonté de l'agglomération de Plaine Commune, d'avoir un outil entièrement dédié à la gestion et au développement d?un habitat de qualité sur son territoire.Plaine Commune Habitat a été créé en 2005. Il est le résultat de la fusion de 5 organismes. Aujourd'hui, l'Office gère un parc de plus de 20 000 logements répartis sur 8 communes.