Gestionnaire Locatif & Accompagnement Clientèle

Paris Habitat; Paris; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Paris Habitat, au sein de la Direction Territoriale Sud Est, vous accompagnez les locataires tout au long de leur parcours résidentiel en assurant les actes courants de la gestion locative, de la signature du bail jusqu’au congé.

Vous traitez leurs demandes en garantissant la qualité du service et des objectifs de l’établissement, et vos missions incluent la gestion des actes, la prévention des impayés, le suivi des situations sociales et l’accès aux aides au logement.

Responsibilities

• Assurer les actes courants de la gestion locative de la signature du bail jusqu’au congé (changements de situations familiales, transferts de bail, demandes de changement de logement, …)
• Garantir la prévention des impayés en mettant en œuvre les actions pré-contentieuses
• Signaler et suivre les situations sociales et contentieuses complexes jusqu’à leur résolution
• Garantir l’accès aux aides au logement (FSL accès, IDEAL…) à l’entrée et au cours de la vie du bail.

Job description

Paris Habitat, au sein de la Direction Territoriale Sud Est, vous accompagnez les locataires tout au long de leur parcours résidentiel en assurant les actes courants de la gestion locative, de la signature du bail jusqu’au congé.

Vous traitez leurs demandes en garantissant la qualité du service et des objectifs de l’établissement, et vos missions incluent la gestion des actes, la prévention des impayés, le suivi des situations sociales et l’accès aux aides au logement.