Gestionnaire indemnisation H/F

Crédit Agricole Assurances; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances située à Villeneuve-d'Ascq recherche un collaborateur pour renforcer son équipe de gestion des sinistres. Le rôle comprend la prise en charge des déclarations, l'analyse des pièces administratives et le contact avec les compagnies d'assurance. Une première expérience en relation client et un Bac+2 sont requis. Profitez d'avantages tels qu'une rémunération attractive et un accord de télétravail.

Prestations

Rémunération attractive

Accord de télétravail

Complémentaire santé de qualité

Accompagnement RH

Qualifications

• Expérience réussie en relation client par téléphone.
• Formation Bac+2 en relation client ou traitement de dossiers back office requise.

Responsabilités

• Prise en charge de déclaration de sinistre.
• Analyse des pièces administratives.
• Contact avec les compagnies d’assurance et les loueurs.
• Calcul des indemnités.

Connaissances

Relation client par téléphone

Analyse des pièces administratives

Formation

Bac+2 en relation client ou traitement de dossiers

Description du poste

Chez Crédit Agricole Assurances (CAA), la Business Unit / Support Unit CAAPE a pour mission de couvrir les risques liés au matériel loué par les assurés. Le service GM qui comprend 10 collaborateurs a pour objectif prendre en charge ces sinistres. Nous recherchons actuellement un collaborateur à la suite d’un arrêt de travail pour venir renforcer l’équipe et le former à nos pratiques et savoir-faire professionnels.

Concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain?

• Prise en charge de déclaration de sinistre
• Analyse des pièces administratives
• Contact avec les compagnies d’assurance et les loueurs
• Calcul des indemnités

Vos avantages

Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole (42 % d’apprentis recrutés en 2022), une rémunération attractive, un accord de télétravail (selon montée en compétence et ancienneté), une complémentaire santé de qualité, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !

Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale

Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Le process de recrutement

1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.

Qualifications

• Vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client par téléphone.
• Vous justifiez d'une formation type Bac+2 en relation client et/ou traitement de dossiers back office.