DOMINO RH recherche pour l'un de ses clients, un gestionnaire en assurance santé (H/F) à Colomiers (31).
Missions
- Renseigner et orienter les adhérents en fonction des demandes pour apporter si possible une réponse en temps réel
- Savoir présenter et proposer les offres et services de la MNSPF et de ses partenaires dans une optique de conquête et de fidélisation
- Savoir établir en temps réel des devis ou enregistrer informatiquement les modifications demandées par l'adhérent
- Veiller à chaque contact à la qualification des données et à leur modification si nécessaire
- Savoir analyser les demandes pour procéder, le cas échéant, aux demandes de pièces complémentaires, à leur suivi et relance
- Procéder à l'enregistrement des dossiers adhérents et des actes liés à la vie du contrat (résiliation, changement d'adresse…)
- Rassembler les pièces et effectuer le classement des dossiers des adhérents
- Procéder aux demandes de pièces complémentaires, à leur suivi et relance le cas échéant