Gestionnaire des ventes F/H

IZI by EDF

Le Havre

Ibrido

EUR 22.000 - 26.000

Part-time

14 giorni+

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Vantaggi offerti da questo lavoro

RTT

primes

CSE

tickets restaurant

Descrizione del lavoro

IZI By EDF recherche un Gestionnaire des Ventes en CDD pour soutenir le service commercial et administratif. Vous coordonnez les interventions avec les artisans, assurez le suivi des factures et des paiements, et relancez les acomptes clients.

Vous possédez un BAC+2 en commerce ou administratif et une première expérience d’un an sur poste similaire, avec une forte capacité d’organisation et une orientation client.

Competenze

BAC+2 dans le domaine commercial ou administratif exigé.
Connaissance du processus de vente, facturation et recouvrement.
Suivi administratif rigoureux et gestion des documents.

Mansioni

Coordonner les interventions avec artisans et chargés d’affaires.
Relancer les acomptes et assurer le recouvrement des paiements.
Rédiger et envoyer les courriers et documents administratifs.
Suivre les factures et assurer le bon déroulement des opérations commerciales.

Conoscenze

Vente

Facturation

Recouvrement

Organisation

Communication claire

Formazione

BAC+2 commercial/administratif

Descrizione del lavoro

L'entreprise

IZI By EDF, Filiale Du Groupe EDF, Propose Le Meilleur De Son Expertise Sous Une Marque Unique, Reconnue Et De Confiance. Acteur Majeur De La Rénovation Énergétique Des Logements, IZI By EDF Apporte Confort Et Performance Énergétique à Chaque Foyer, Le Tout Grâce à Un Accompagnement Complet, Simple Et Rassurant. Nous Réunissons Nos Expertises Et Vous Accompagnons Dans L'ensemble De Vos Projets Pour La Maison

Solutions de Chauffage et climatisation (PAC, chauffe-eau, chaudière, radiateurs électriques)
Travaux d'isolation (menuiseries, murs extérieurs, combles perdus, planchers, bas)
Rénovation énergétique (travaux de rénovation d'ampleur)
Solutions de recharge pour véhicules électriques.

Un accompagnement possible grâce à près de 1000 professionnels partout en France pour réaliser vos travaux et 430 collaborateurs dédiés à vos projets. IZI by EDF, c'est plus de 100 000 clients accompagnés dans leur projet : particuliers, collectifs privés, publics et professionnels. Vous avez un projet ? IZI by EDF vous accompagne car votre confort est notre priorité !

Vos futures responsabilités

En tant que Gestionnaire des Ventes, vous êtes garant d’assurer la coordination efficace des activités de support commercial. Vous collaborez étroitement avec les chargés d’affaires, le client et les artisans pour garantir la fluidité des opérations.

Vos missions au quotidien

Gestion des interventions

Vérifier et programmer les interventions avec les artisans.
Effectuer des relances hebdomadaires pour les réinterventions en attente.
Effectuer des relances auprès de l’installateur pour réceptionner les documents manquants.
Assurer le règlement en temps opportun des factures des installateurs.

Relances clients

Effectuer des relances pour les acomptes clients.
Effectuer diverses opérations de satisfaction client dont le suivi des avis clients.
Gérer le recouvrement classique des paiements.
Examiner les dossiers sans solde.
Veiller à toujours fournir des réponses attentives aux clients sans divulguer d’informations sensibles.
Rédiger des courriers à destination de différents organismes et clients (ex : tribunal, avocat, assurance, médiateur…).
Gérer les demandes de remises commerciales (avoirs et/ou refacturations).

Support Commerce

Relancer les générations de factures à la fin du mois.
Assurer le suivi des opportunités sans tâche et des acomptes reçus sans commande.
Prendre le relai sur diverses missions pour épauler le service commerce.

Votre équipe

Rejoignez Philippe et son équipe,

Manager direct (N+1) : Philippe, Responsable Technico-commercial PAC
Responsable (N+2) : Sébastien, Directeur Commercial
Equipe : Business Unit Chauffage, Commerce

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un BAC+2 dans le domaine commercial ou administratif et justifiez idéalement d’une première expérience d’un an sur un poste similaire.
Vous comprenez parfaitement les mécanismes de vente, de facturation et de recouvrement, et savez gérer les factures, remises commerciales et avoirs avec précision.
Vous assurez un suivi administratif rigoureux, incluant la programmation des interventions, la gestion des documents manquants et les relances liées aux paiements, acomptes et soldes.
Vous êtes organisé, rigoureux et polyvalent, capable de gérer plusieurs dossiers simultanément tout en apportant des réponses rapides, pertinentes et orientées client.
Vous faites preuve d’une communication claire et proactive, collaborant aisément avec votre équipe, les commerciaux, les artisans, les installateurs et les clients pour garantir une progression fluide des dossiers.

Engagement diversité & inclusion

Conformément aux engagements pris par IZI by EDF / le Groupe EDF, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la Médecine du Travail. La diversité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs fondamentales. IZI by EDF est une entreprise engagée pour le développement de l'égalité professionnelle et de la diversité sous toutes ses formes.

Informations générales