Gestionnaire de Résidence Sociale — Impact à Rouen

CDC HABITAT; Rouen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Temps de travail 39 h/semaine et 23 RT

Compte Épargne temps

Titres-restaurant

Mutuelle familiale et prévoyance

Prestations CSE

Job summary

Adoma recherche un Responsable de Résidence pour Rouen (76). Vous assurez la gestion autonome d’une résidence sociale, accueillez les résidents et garantissez le bon fonctionnement en lien avec la maintenance et les partenaires externes.

Le poste implique une coordination des prestataires, le suivi des indicateurs et l’accompagnement social des résidents, dans le cadre d’un service public de logement.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+2 type BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale…
• Expérience similaire dans le logement social souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsibilities

• Accueillir les résidents et identifier leurs besoins; les orienter dans les démarches administratives et traiter les réclamations.
• Gérer la locativité: optimiser l’occupation, établir les dossiers, encaisser les redevances et recouvrer les impayés.
• Assurer une qualité de service en lien avec la maintenance.
• Accompagner socialement les résidents et coordonner l’intervention des prestataires.
• Veiller au respect du règlement intérieur et à la propreté et au bon fonctionnement des installations.

Skills

Gestion locative

Relation client

Gestion administrative

Coordination

Education

Bac+2 Professions immobilières

Job description

Adoma recherche un Responsable de Résidence pour Rouen (76). Vous assurez la gestion autonome d’une résidence sociale, accueillez les résidents et garantissez le bon fonctionnement en lien avec la maintenance et les partenaires externes.

Le poste implique une coordination des prestataires, le suivi des indicateurs et l’accompagnement social des résidents, dans le cadre d’un service public de logement.