Gestionnaire de prestations familiales H / F

Mutualité Sociale Agricole Armorique; Saint-Brieuc; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de protection sociale situé à Saint-Brieuc recherche un analyste pour le service Prestations Familiales. Vous traiterez des demandes de prestations ainsi que des dossiers des allocataires. Ce contrat CDD de 9 mois, à 1900€ brut mensuel, inclut divers avantages tels que mutuelle d'entreprise et intéressement. Une formation interne sera fournie.

Prestations

Intéressement aux résultats de l'entreprise

Mutuelle d'entreprise

Remboursement de 50% des trajets en transport en commun

Complément familial

Ticket restaurant

Qualifications

• Capacité à utiliser les outils bureautiques et d'applications digitales.
• Connaissance des règles de déontologie et secret professionnel.
• Rigueur dans le traitement des dossiers.

Responsabilités

• Analyser et traiter des dossiers de prestations familiales.
• Saisir et mettre à jour des informations dans les dossiers.
• Répondre aux sollicitations des adhérents.

Connaissances

Compétences numériques

Aisance relationnelle

Rédaction professionnelle

Sens de l'organisation

Esprit d'équipe

Description du poste

Entreprise

La MSA (Mutualité Sociale Agricole) assure la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole, active ou retraitée, et des ayants droit : exploitants, salariés, employeurs de main-d’œuvre.

La MSA, c'est quoi ?

Avec 26,9 milliards de prestations versées à 5,2 millions de bénéficiaires, c’est le deuxième régime de protection sociale en France.

La MSA est un organisme privé chargé d'une mission de service public. Elle gère le régime de Sécurité sociale agricole pour l'ensemble des branches que sont la maladie, la famille, la vieillesse, les accidents du travail et maladies professionnelles, les cotisations, le recouvrement et plus encore … C’est ce que l’on appelle le GUICHET UNIQUE.

#FIERS DE PROTEGER, les 600 collaborateurs de la MSA d’Armorique œuvrent chaque jour pour garantir un service performant, de qualité et de proximité.

Ce que vous découvrirez en nous rejoignant :

• Notre mission d'utilité sociale.
• Nos valeurs issues du mutualisme : la solidarité, la responsabilité et la démocratie.
• Plus de 80métiersdifférents.
• Une attention portée à la qualité de vie au travail.

Envie d'en savoir plus ? Découvrez nos missions en nous suivant sur LinkedIn !

Poste

Le service Prestations Familiales de la MSA d’Armorique, situé à Saint-Brieuc, est composé d’une équipe d’environ 70 personnes organisée en plusieurs plateaux de travail.

Sous l'autorité du Responsable du Service Prestations Famille, vous aurez pour mission de :

• Analyser, traiter, saisir, mettre à jour certaines données et enregistrer des informations (mise à jour des dossiers à la suite d'informations transmises par nos assurés),
• Traiter les dossiers concernantles prestations familiales ((Allocation logement, Allocations familiales, PPA, RSA, …)) qui vous seront confiés
• Effectuer des actes de gestion courante (répondre aux sollicitations des adhérents dans le cadre de l'étude ou suivi des dossiers),
• Rédiger des courriers,
• Appliquer les procédures en place dans le service,
• Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par votre responsable.

Profil recherché

Pour bien occuper le poste, outre le fait d'être résolument investi au service des allocataires et familles, nous cherchons une personne qui :

• Maîtrise le socle minimum de compétences numériques : outils bureautiques, outils institutionnels, utilisation d'applications digitales
• Connaît les règles de déontologie, du secret professionnel, du devoir de discrétion et de réserve et les appliquer
• Fait preuve d'aisance relationnelle et s'adapter à son interlocuteur
• Sait rédiger un écrit professionnel en employant un vocabulaire adapté
• Conjugue les besoins de l'usager, les engagements de services et les contraintes
• A le sens de l'organisation
• Est rigoureux
• A l'esprit d'équipe

La connaissance de la branche famille et de ses prestations est un plus.

Que vous déteniez ou non toutes ces compétences et qualités, ce qui compte, c'est que chacune d'entre elles vous parle et vous fasse ressentir l'envie de la déployer.

La formation sera assurée en interne, avec un accompagnement adapté à la prise de poste.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Contrat : CDD 35H

Durée : 9 mois, prise de poste dès que possible

Rémunération : 1900€ / brut mensuel sur 13 mois

Avantages

• Intéressement aux résultats de l'entreprise
• Mutuelle d'entreprise
• Remboursement de 50% des trajets réalisés en transport en commun
• Complément familial
• Ticket restaurant

Conditions de travail

• Horaires variables
• 35h heures de travail hebdomadaire
• Jours travaillés : du lundi au vendredi