Gestionnaire de Patrimoine - Alternance

Green-Got; Paris; Hybride; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une fintech engagée pour l'environnement à Paris recherche un membre pour son équipe Wealth Management. Vous serez en charge de l'accompagnement des membres, de l'amélioration de l'application et de l'optimisation des processus. Les candidats doivent avoir une formation en gestion de patrimoine, une première expérience en relation client, et une motivation pour la protection de l'environnement. Possibilité de travailler en remote.

Prestations

Impact sur l'environnement

Environnement international

Prise de responsabilités

Apprentissage aux côtés d'experts

Possibilité de travail en remote

Qualifications

• Expérience dans la relation client.
• Rigueur et orthographe irréprochable.
• Motivation pour la protection de l'environnement.

Responsabilités

• Répondre aux questions des membres sur divers canaux.
• Créer du contenu pédagogique sur les finances personnelles.
• Optimiser les processus organisationnels existants.

Connaissances

Excellente capacité d'organisation

Aisance téléphonique

Bonnes compétences en communication

Résolution de problèmes

Maîtrise de l'anglais

Formation

Formation en gestion de patrimoine

Description du poste

À propos de Green-Got :

Green-Got est une fintech qui offre aux particuliers la possibilité d’investir dans les entreprises de la transition environnementale.

Alors que les banques continuent de soutenir massivement les énergies fossiles et mettent à la fois la planète et l’épargne des particuliers en danger, Green-Got propose :

• Un contrat d’assurance-vie performant pour investir dans les entreprises de la transition.
• Un compte pour payer et être payé avec l’empreinte CO₂ la plus faible possible.

En offrant à toutes et à tous un compte facile d’accès, Green-Got démocratise la finance et l’investissement vert et permet de lutter contre le réchauffement climatique là où c’est le plus efficace.

Le contexte

En 3 mois seulement, le contrat d’assurance-vie GG Planet a collecté plus de 20 m€, un record pour le lancement d’un nouveau produit.

Et on a prévu d’aller beaucoup plus loin 💪

L’équipe Wealth Management recrute

Cette équipe est chargée d’accompagner et de conseiller nos membres dans leur expérience GG Planet et leurs décisions d’investissement afin de flécher toujours plus d’argent vers la transition écologique. C’est aussi l’équipe qui est en charge d’améliorer constamment l’expérience de nos membres.

Vos missions

En tant que membre de cette équipe, tu es le point de relais central entre nos membres, nos partenaires et les autres équipes de Green‑Got (marketing, compliance, tech, comm, produit). Tu rejoindras une équipe de 3 personnes, ton périmètre d’actions sera large et tes missions seront diverses et variées.

• Support aux gestionnaires de patrimoine & gestion administrative (60 %) : répondre aux interrogations de nos membres et futurs membres sur nos différents canaux (email, chat de l’app, chat du site, téléphone); récupérer et transmettre les éventuels documents justificatifs et informations complémentaires manquantes; assister les gestionnaires de patrimoine dans la préparation de leurs rendez‑vous client; être le point de relais principal entre Green‑Got et ses partenaires (notamment Yousign & Generali) dans l’échange de documents, informations et assurer le suivi des dossiers.
• Améliorer l’expérience de l’application (30 %) : créer du contenu pédagogique (blog, vidéo & réseaux sociaux) sur les finances personnelles; travailler main dans la main avec les équipes technique et produit pour améliorer l’app et le site web (remontées de bugs, suggestions, …); gérer les avis sur les plateformes de notations (stores, TrustPilot & Google) et sur notre roadmap participative.
• Amélioration des process existants en back‑office (10 %) : optimiser les process organisationnels existants pour gagner du temps; être un point de relais avec les équipes techniques pour guider l’automatisation des tâches administratives.

Vos compétences

Tu as suivi une formation en gestion de patrimoine et tu as déjà une première expérience dans la relation client. Tu disposes d’une excellente capacité d’organisation, d’une rigueur/rigoureuse, d’une orthographe irréprochable, d’une aptitude à gérer plusieurs choses en même temps, d’une aisance téléphonique et de bonnes compétences en communication. Tu analyses les problèmes, tu résous de nouveaux problèmes, tu es motivé(e) très très motivé(e), par la protection de l’environnement et tu as de bonnes connaissances des grands enjeux écologiques. Tu maîtrises l’anglais, car nous avons et aurons des membres non francophones.

Avantages

🌎 Impact : L’opportunité de contribuer à un projet à sens et à impact déjà très important sur notre environnement.

😍 Équipe : Un environnement de travail international, avec une équipe ambitieuse, jeune, déterminée qui passe de bons moments ensemble !

🤝 Confiance : Pouvoir prendre rapidement des responsabilités au sein de l’équipe et avoir des missions importantes.

📖 Apprentissage : Aux côtés d’experts du domaine de la finance durable et du conseil.

🙌 Remote : Possibilité de travailler en remote.

Processus de candidature

• Tu nous envoies un CV et tout autre élément qui pourrait nous aider à juger tes compétences et ta motivation.
• Si sélectionné, je (Maxime) te passerai un rapide coup de fil (15 min) pour discuter du poste, puis je t’enverrai un Business Case (1h30) à préparer, la restitution se fera lors d’un entretien d’environ 1 h.
• Tu passeras ensuite 1 ou 2 autres entretiens avec des membres de la team puis un entretien avec Andréa, CEO de Green‑Got.

Née du constat que nos banques n’en faisaient pas assez pour lutter contre le réchauffement climatique et protéger la planète, Green‑Got est une fintech qui met l’argent de ses membres au service de la protection de la planète.

En offrant à chacun un compte facile d’accès, Green‑Got démocratise la finance et l’investissement verts et aide à lutter contre le réchauffement climatique là où il est le plus efficace.