Gestionnaire de parc de location de véhicules H/F

Groupe Sofida; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location de véhicules recherche un Gestionnaire de parc de location de véhicules H/F pour garantir la gestion opérationnelle, administrative et technique de son parc. Le candidat idéal a 2 ans d'expérience dans la gestion de flotte et maîtrisé les outils informatiques. Ce poste en CDI est basé à Lille et inclut divers avantages tels qu'un véhicule de service et une mutuelle.

Prestations

Véhicule de service

Carte essence

Mutuelle

Club employés avec réductions

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 années dans la gestion de flottes automobile.
• Capacité à anticiper et prioriser les urgences.
• Notions en mécanique automobile appréciées.

Responsabilités

• Gestion opérationnelle du parc automobile.
• Suivi administratif des données de flotte.
• Optimisation de la rentabilité du parc.
• Coordination et management du personnel.
• Relation client et garantie de la qualité de service.

Connaissances

Connaissance du secteur automobile

Gestion de flotte

Maîtrise d'Excel

Rigueur

Bon relationnel

Outils

Logiciel de gestion de parc

CRM

Description du poste

Gestionnaire de parc de location de véhicules H/F

Vous assurerez la gestion opérationnelle, administrative et technique du parc automobile, afin de garantir la disponibilité, la conformité et la rentabilité des véhicules mis à disposition des clients.

Sous la responsabilité de la Directrice d'Agence, vos tâches principales seront :

1. Gestion opérationnelle du parc

• Suivi quotidien du stock de véhicules disponibles (entrées / sorties / réservations / transferts inter-agences).
• Organisation des mises à disposition et des restitutions.
• Planification et contrôle des préparations (nettoyage, plein, état intérieur/extérieur).
• Suivi des kilométrages, entretiens, révisions et réparations.
• Coordination avec les ateliers, garages, concessions et dépanneurs.

2. Suivi administratif et technique

• Saisie et mise à jour des données de flotte dans les outils de gestion (immatriculations, assurances, contrôles techniques, sinistres, etc.).
• Gestion des cartes grises, cartes carburant et assurances.
• Déclaration et suivi des sinistres (accidents, vols, dégradations, etc.).
• Suivi des contrôles techniques et des obligations légales liées au parc.

3. Optimisation et rentabilité

• Suivi du taux de rotation et de la disponibilité du parc.
• Analyse des coûts d’entretien et des frais de remise en état.
• Proposition d’actions pour réduire les coûts et améliorer la productivité du parc.

4. Coordination et management

• Encadrement du ou des préparateurs et coordination avec le personnel d’agence.
• Transmission des consignes et contrôle de la bonne application des procédures.
• Interface entre les équipes commerciales, techniques et administratives.

5. Relation client et qualité de service

• S’assurer que chaque véhicule livré au client soit propre, conforme et en parfait état de marche.
• Participer à la gestion des litiges liés à l’état des véhicules (clients ou assurances).
• Garantir la qualité de service et la satisfaction client sur la partie parc.

Profil recherché

• Connaissance du secteur automobile et des principes de gestion de flotte, une expérience d'au moins 2 années dans la gestion de flottes automobile est impérative pour postuler sur cette offre
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciel de gestion de parc, CRM ).
• Rigueur, sens de l’organisation, réactivité.
• Capacité à anticiper et prioriser les urgences.
• Bon relationnel avec les équipes, les clients et les partenaires externes.
• Notions en mécanique automobile (lecture d’un devis, diagnostic de panne, etc.) appréciées.

Rémunération

Ce poste est proposé en CDI, 35 heures. Des déplacements sont à prévoir à Dunkerque et Bethune.

Le salaire tiendra compte de vos compétences et de votre expérience professionnelle + véhicule de service + carte essence + mutuelle + Club employés permettant de bénéficier de réductions sur de nombreux loisirs, sorties et produits de marque.