GESTIONNAIRE DE COMPTE EMPLOYEUR (H/F)

MSA ALPES VAUCLUSE; Avignon; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire brut 25 749 € à 26 000 € ann.

Complémentaire santé

Intéressement/participation

Plan d'épargne retraite d'entreprise

Titres restaurant / Prime de panier

Indemnité transports

Treizième mois

Résumé du poste

MSA Alpes Vaucluse recherche un Gestionnaire de compte employeur pour le site d'Avignon. CDI, 35 h/semaine, vous vérifiez les déclarations sociales et accompagnez les employeurs et tiers sur leurs droits et obligations.

Vous prisen charge les anomalies, traitez les réclamations et contribuez à la fiabilisation des DSN et autres processus. Salaire annuel brut autour de 25,7k–26k €, avantages variés.

Qualifications

• Bonne assimilation de la législation et des réglementations liées aux cotisations.
• Maîtrise des outils informatiques et des procédures de dématérialisation.
• Organisation et analyse pour assurer le suivi des déclarations et réclamations.
• Bonnes aptitudes relationnelles et de communication écrite/orale.

Responsabilités

• Renseigner et accompagner les employeurs sur les déclarations sociales et le choix du support déclaratif.
• Traiter les réclamations, vérifier les anomalies et assurer le suivi des corrections.
• Réaliser les contrôles internes et participer à l'amélioration continue.
• Assurer un service personnalisé et clair pour les déclarants et tiers.

Connaissances

Rigueur et précision

Organisation

Communication écrite et orale

Aisance informatique

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

Logiciels de gestion cotisations

Description du poste

EntrepriseLa Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'oeuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles).Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.La MSA Alpes Vaucluse, c'est :- 355 salariés répartis sur les sites de Gap (05) et Avignon (84)- 144000 adhérents- 533 millions de prestations verséesavec un réseau de proximité qui compte :- 7 agences- Des délégués déployés sur l'ensemble des territoires du Vaucluse, des Alpes de Haute Provence et Hautes AlpesSur le terrain, ces élus, issus de toutes les composantes de la profession - exploitants, salariés et employeurs - jouent un rôle de relais entre la population agricole et la MSALa MSA recherche pour son service Cotisations, sur le site d'Avignon, un Gestionnaire de compte employeur (F/H).Placé sous l'autorité de la Responsable du service, le candidat retenu aura, dans le cadre de ses fonctions à vérifier et contrôler les déclarations sociales en vue de leur fiabilisation, traiter les réclamations et renseigner et accompagner les adhérents et tiers sur leurs droits et obligations.Il devra notamment :1 - Renseigner les employeurs pour le choix du support déclaratif et l'accomplissement de leurs formalités d'inscription et de déclaration- Renseigner les employeurs en cas d'anomalies, de réclamations, de demandes d'informations ou de blocage technique sur certains services en ligne- Traiter les signalements ou rejets liés aux règlements des cotisations2 - Renseigner les employeurs et tiers déclarants pour la fiabilisation de leurs déclarations sociales (DSN, TESA, etc.)- Prendre en charge une relation de service personnalisée avec des contacts sortants avec les déclarants et tiers déclarants en vue corriger les anomalies détectées et assurer le suivi de ces corrections- Prendre en charge les anomalies détectées et renseigner les employeurs en vue de leurs corrections- Procéder aux opérations de régularisation technique et de notification aux employeurs- Promouvoir les services dématérialisés3 - Traiter les réclamations- Prendre connaissance des informations nécessaires et traiter les questionnements, les réclamations des employeurs et tiers- Mentionner les éléments justifiant l'application de la législation et de la réglementation4 - Préparer les éléments de contrôles des actions de contrôle interne et d'amélioration continueContrat :CDIA pourvoir au 1er octobre 2026Rémunération et avantages :Rémunération annuelle brute comprise entre 25 et 26k€ fonction de l'expérience du candidat retenuComplément familialParticipation employeur aux frais de restauration (tickets restaurant) et à la complémentaire santéHoraires variables (conciliation vie professionnelle/vie personnelle)Prime d'intéressementAvantages CSEPrévoyancePROFIL RECHERCHE : F/HBac + 2 de type BTS SP3S, juridique, recouvrement, administratif et/ou expérience dans la gestion des cotisations socialesBonnes capacités d'assimilation de la législationAisance dans l'utilisation des outils informatiquesFacultés d'adaptation aux évolutions de la fonction et aux méthodes de travailSens de l'organisation et capacité d'analyseBonnes aptitudes relationnelles, d'écoute et de communication écrite et oraleEsprit d'initiative, dynamisme et rigueur

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25749.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12 mois
• Complémentaire santé
• Intéressement / participation
• Plan d'épargne retraite d'entreprise
• Titres restaurant / Prime de panier
• Indemnité transports
• Intéressement, participation employeur assurance complémentaire et repas, horaires variables, treizième mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
• Conseiller, accompagner une personne
• Contrôler la conformité des données
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Procédures de traitement de son domaine de compétence : santé, prévoyance, retraite, prestations sociales et familiales, recouvrement des cotisations
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Régimes de protection sociale et des règlementations associées
• S'adapter à son interlocuteur
• Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
• Utiliser des logiciels spécifiques

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

La MSA Alpes Vaucluse, organisme de droit privé chargé d'une mission de service public, gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale du Vaucluse, des Alpes de Haute Provence et des Hautes Alpes (la santé, la famille, la retraite et le recouvrement des cotisations). Elle fait partie du réseau des 35 caisses de MSA piloté par la Caisse Centrale de la MSA (CCMSA) et couvre l'ensemble de la population agricole et des ayants droit (non-salariés

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