Gestionnaire de clientèle digital - Blois (41)

Groupe BPCE; Blois; Hybride; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Variable et intéressement

Titres-restaurant

Agence bancaire dédiée

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Loire Centre, groupe BPCE, recherche un Gestionnaire de Clientèle Digital pour Blois (41). Vous accompagnerez nos clients via web et mobile et contribuerez au développement commercial de la banque régionale.

Vous identifierez les besoins à distance, mènerez des entretiens de découverte et proposerez les services adaptés. Vous assurerez un suivi rigoureux et veillerez à la satisfaction client, tout en prévenant les risques commerciaux.

Qualifications

• Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 validé.
• Idéalement une première expérience commerciale.
• Dynamisme commercial, curiosité et enthousiasme.
• Engagement pour la satisfaction client et sens du résultat.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Identifier les besoins à distance et orienter les projets.
• Mener des entretiens de découverte et promouvoir les services adaptés.
• Apporter des réponses précises et argumentées aux questions et objections.
• Organiser le suivi rigoureux des actions commerciales et de la relation clientèle.
• Prévenir et gérer activement les risques commerciaux.

Connaissances

Dynamisme commercial

Curiosité

Engagement client

Culture du résultat

Formation

Bac+3 diplôme

Description du poste

Gestionnaire de clientèle digital - Blois (41)

Vous souhaitez intégrer une banque 100% régionale, 100% utile au développement économique de son territoire ?

Au sein du groupe BPCE, la Caisse d’Epargne Loire Centre, banque coopérative de premier plan en région Centre Val de Loire, vous offre l’opportunité de construire un parcours à votre image grâce à une grande variété de terrains de jeux (marchés des particuliers, professionnels, entreprises, et aussi des métiers d’expertise, management, etc…).

Certifiée Great Place To Work depuis octobre 2025, la Caisse d’Epargne Loire Centre offre de réelles perspectives d'évolution professionnelle dans un environnement inclusif et intergénérationnel.

La Caisse d’Epargne Loire Centre est prête à donner vie à votre projet professionnel !

Face à la digitalisation croissante des usages, nos clients privilégient désormais le web et le mobile pour nous solliciter et piloter leurs projets. Nos canaux digitaux sont ainsi devenus nos principaux points de contact.

Afin de porter cette ambition et de participer activement au développement commercial de la Banque, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Clientèle Digital pour intégrer notre Groupe Multimédia à Blois (41).

Quel sera votre rôle ?

• Identifier les besoins à distance et analyser les attentes pour orienter au mieux les projets de nos clients.
• Mener des entretiens de découverte approfondis afin d'identifier les besoins des clients et de promouvoir les services complémentaires adaptés.
• Apporter des réponses précises et argumentées aux questions et objections des clients pour faciliter leur prise de décision.
• Organiser le suivi rigoureux des actions commerciales et de la relation clientèle pour garantir la continuité du service.
• Prévenir et gérer activement les risques commerciaux

Les perspectives d'évolution

• Chargé de Clientèle Particuliers en agence bancaire
• Conseiller Spécialisé : Professionnels, Premium

Profil et compétences requises :

• Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 validé.
• Idéalement doté(e) d'une première expérience commerciale réussie.
• Reconnu(e) pour votre dynamisme commercial, votre curiosité et votre enthousiasme.
• Animé(e) par une forte culture du résultat et un engagement constant pour la satisfaction client.

Pourquoi vous devez nous rejoindre ?

• Les perspectives d'évolutions de carrière : notre ambition et nos succès seront très rapidement les vôtres si vous savez saisir les opportunités.
• L'ambiance de travail.
• Mais aussi : rémunération fixe sur 13 mois selon votre expérience, variable, intéressement, comité d'entreprise, carte Titres-restaurant, agence bancaire dédiées aux collaborateurs...

Grâce à une relation de proximité avec vos managers et nos équipes RH, vous bénéficiez d’un accompagnement individuel tout au long de votre parcours. Vous développez votre employabilité et nous vous offrons l’opportunité de vous réaliser en fonction de vos envies et de vos talents.

Votre parcours de formation : Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration de 12 semaines au sein de notre Académie CELC pour vous approprier, aux côtés des collègues de votre promotion, les savoir-faire nécessaires au métier.

Votre parcours recrutement : Notre sélection débute par l'analyse de vos diplômes, expériences et éventuellement de vos aptitudes au travers du test Assessfirst, suivie d'un premier entretien avec notre Chargée de Développement RH - Recrutement. À l'issue de cet échange, un second entretien est programmé avec le(s) manager(s).

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