Gestionnaire de charges locatives (H/F)

Eligera; Levallois-Perret; Sur place; EUR 35 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

Hauts-de-Seine Habitat recrute un gestionnaire de charges en CDI à Levallois-Perret pour assurer l’instruction, la mise en œuvre et le suivi des charges récupérables auprès des locataires, en lien avec les directions de copropriétés et de proximité.

Vous participez à l’alimentation de l’observatoire des charges et élaborez les prévisions budgétaires annuelles, tout en assurant la régularisation des charges et le respect des procédures et de la réglementation.

Qualifications

• Gestion des charges : recueillir les informations, vérifier leur exhaustivité et leur cohérence.
• Récupérer et contrôler les documents justificatifs des charges de copropriété.
• Calculer les provisions et la refacturation des services.
• Assurer la fiabilité des données comptables et financières.
• Établir des rapports et prévisions budgétaires annuelles.
• Traiter les anomalies et suivre les réclamations.

Responsabilités

• Gestion des charges : recueillir les informations, s’assurer de leur exhaustivité et de leur cohérence et les contrôler.
• En lien avec les Directions des copropriétés et de Comptabilité, récupérer et contrôler les documents permettant de justifier les charges de copropriété.
• Calculer et évaluer les provisions de charges et la refacturation des services (chauffage, espaces verts).
• Assurer la mise en place et la fiabilité des données comptables et financières.
• Élaborer des rapports d’analyse financière et des prévisions d’activités annuelles.
• Suivre le courrier relatif aux réclamations et assurer la régularisation des charges.

Description du poste

Notre client :

Hauts-de-Seine Habitat est le premier bailleur social du département avec une offre locative de plus de 44 000 logements répartis dans 48 communes principalement des Hauts-de-Seine et quelques villes des Yvelines.

Hauts-de-Seine Habitat met en œuvre la politique du logement social du Conseil départemental des Hauts-de-Seine. Leur mission est de garantir un accès équitable au logement pour les personnes en situation de fragilité, qui ne peuvent faire face aux loyers du marché privé en raison des prix trop élevés.

Depuis 2022, Hauts-de-Seine Habitat s'est réorganisé autour de 8 directions de proximité, implantées sur l'ensemble du territoire départemental. Ces implantations permettent une gestion de terrain, au plus près des locataires et des réalités locales.

Missions principales :

Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du service charges, le gestionnaire de charges assure l’instruction, la mise en oeuvre, le contrôle et le suivi des charges récupérables auprès des locataires. Il participe à l’alimentation de l’observatoire des charges et assure l’interface avec la Direction des copropriétés et les Directions de proximité. Il contribue au bon fonctionnement de l’Office en assurant son rôle de support dans le domaine des charges.

A ce titre, le gestionnaire de charges a notamment pour missions :

Gestion des charges :

• Recueillir les informations, s’assurer de leur exhaustivité et de leur cohérence et les contrôler
• En lien avec les Directions des copropriétés et de Comptabilité, récupère et contrôle les documents permettant de justifier les charges de copropriété (relevés et factures)
• Calculer et évaluer au plus juste les provisions de charges afin d’optimiser la quittance,
• Calculer la refacturation de services aux copropriétés (chauffage, espaces verts)
• Assurer la mise en place et la fiabilité des données comptables et financières,
• Traiter et classer les informations et les analyser dans le délai imparti
• Alimenter les documents et tableaux de bord de l’activité
• Elaborer des rapports d’analyse financière,
• Etablir des prévisions d’activités annuelles (budget),
• Mesurer et analyser les écarts entre prévisions et résultats,
• Alerter en cas d’anomalie ou de difficulté
• Traiter tout ou partie des anomalies
• Suivre le courrier relatif aux réclamations suite à régularisation des charges en lien avec les directions de proximité,
• Assurer la régularisation des charges et des fluides au plus tôt,
• Traiter et exploiter les bordereaux informatiques d’eau,
• Analyser les différents documents et contrats,
• Etablir les éléments variables de facturation,
• Appliquer la règlementation en vigueur,
• Respecter les procédures internes,
• Préparer les dossiers pour les réunions de régularisation des charges.

Participation aux études mises en place par son service :

• Assurer une veille sur les sujets liés aux charges
• Participer au déploiement de projets
• Etre force de proposition sur des axes d’amélioration le cas échéant

Gestion du lien avec les interlocuteurs internes et externes :

• Diffuser et mettre à disposition les données traitées (en respect de la règlementation)
• Expliquer les données et les procédures liées à la gestion des charges à ses interlocuteurs
• Répondre aux demandes des interlocuteurs internes
• Contrôler le respect des procédures
• Être en relation avec les syndic et la Direction des copropriétés pour traiter les anomalies de résidences en copropriété
• Assurer la régularisation des charges des locataires
• Être force de proposition pour l’amélioration des techniques et des procédures.

Santé et sécurité au travail :

• Missions : Respecter les consignes en lien avec la santé et la sécurité au travail / Supprimer les risques présents dans son environnement de travail / Remonter tout dysfonctionnement constaté et toute possibilité d'amélioration
• Responsabilités : Alerter un collègue qui ne respecterait pas les consignes de sécurité.

Profil :

Formation :

Bac + 2 spécialisé en immobilier / comptabilité et/ou première expérience similaire.

Compétences techniques :

• Connaissance de l’environnement du logement social,
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques,
• Connaissance de la règlementation et des décrets charges,
• Capacités rédactionnelles,
• Pilotage des activités,
• Gestion de projet.

Compétences comportementales :

• Qualités relationnelles,
• Esprit d’analyse,
• Rigueur,
• Capacité d’analyse et de synthèse,
• Force de proposition,
• Disponibilité
• Autonomie,
• Réactivité
• Aisance relationnelle,
• Gestion des priorités.

Autres informations :

Informations complémentaires :

• Contrat : CDI
• Statut : agent de maitrise
• Fourchette de rémunération : 35-44K€ brut annuel

Notre cabinet est signataire de la charte des diversités et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation d'handicap.