Gestionnaire d'immeubles - F / H H / F

L’Union sociale pour l’habitat; Grand Est; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de gestion immobilière recherche un(e) Gestionnaire d'immeubles à Villiers sur Marne. Le poste implique la gestion quotidienne des relations avec les locataires, la résolution de réclamations et le suivi des interventions techniques. Les candidats doivent avoir un CAP Gardien d'immeubles et une excellente maîtrise du français. Le contrat est un CDD pouvant déboucher sur un CDI avec une rémunération attractive et divers avantages.

Prestations

Rémunération attractive

22 jours de RTT + 27 jours de congés payés

Prise en charge à 60% de l'abonnement de transport

Ticket restaurant de 9,82€ par jour travaillé

Qualifications

• Formation minimum CAP Gardien d'immeubles ou équivalent.
• Capacité à écouter, conseiller et s'adapter à divers interlocuteurs.

Responsabilités

• Accompagner les locataires et répondre à leurs questions.
• Gérer les réclamations et réaliser les états des lieux.
• Commander et suivre les interventions techniques.
• Veiller au respect du règlement intérieur.

Connaissances

Excellente maîtrise du français

Aisance avec les outils informatiques

Organisation et rigueur

Sens du service et excellent relationnel

Discrétion et capacité d'anticipation

Esprit d'équipe

Formation

CAP Gardien d'immeubles ou équivalent

Outils

Logiciel IKOS

Description du poste

Description de la mission

Gestionnaire d'immeubles - F / H

Le poste :

Votre mission : au cœur de la relation client et de la gestion immobilière

Rattaché(e) au responsable de site, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires de logements sur Villiers sur Marne

Véritable acteur(trice) de terrain, vous assurez la gestion quotidienne du site avec un objectif clé : garantir un service de qualité et une expérience locative optimale.

Vos principales responsabilités :

Relation client & gestion locative

• Accompagner les locataires au quotidien : répondre à leurs questions, les informer sur leur compte, leurs droits et obligations.
• Gérer les réclamations (saisie, suivi et résolution) via notre logiciel interne, dans le respect des procédures et délais.
• Réaliser les états des lieux, les visites et participer à la commercialisation des logements en valorisant les équipements et le cadre de vie.

Suivi technique & travaux

• Commander et suivre les interventions techniques (travaux, maintenance, entretien des équipements comme les ascenseurs).
• Contrôler la qualité des prestations des entreprises partenaires et s'assurer du respect des contrats d'entretien.

Prévention & qualité de vie résidentielle

• Veiller au respect du règlement intérieur et contribuer à un cadre de vie agréable pour les locataires.
• Anticiper et prévenir les contentieux liés aux impayés par un suivi régulier et des relances adaptées.

Profil

Votre profil :

Formation : CAP Gardien d'immeubles ou équivalent.

Compétences essentielles :

• Excellente maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral.
• Bonne aisance avec les outils informatiques (la connaissance du logiciel IKOS est un plus).
• Organisation et rigueur pour gérer efficacement vos rendez-vous et missions.
• Sens du service et excellent relationnel : vous savez écouter, conseiller et vous adapter à des interlocuteurs variés.
• Discrétion et capacité d'anticipation pour une gestion proactive du site.
• Esprit d'équipe et envie de contribuer à une gestion immobilière de proximité.

Poste en CDD pouvant déboucher sur un CDI et basé à Villiers sur Marne

Ce que nous offrons :

• Rémunération attractive : entre 25 et 27 annuels sur 13 mois et prime de vacances (hors autres primes) au prorata du temps de présence en entreprise.
• 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés au prorata du temps de présence en entreprise.
• Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
• Carte ticket restaurant : 9,82 par jour travaillé (60 % prise en charge)