Gestionnaire d'immeubles CDI – Proximité locataires

ICF Habitat; Drancy; Híbrido; EUR 26.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Rémunération 13,5 mois

Congés payés 27 jours + RTT 22

Mutuelle prise en charge 73%

Transport en commun pris en charge 60%

Tickets restaurant 9,82 €/jour

Descripción de la vacante

ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, recherche un gestionnaire d'immeubles à Drancy pour assurer le service client sur le patrimoine local. Vous gérez les visites, les états des lieux et les réclamations, en lien avec les équipes techniques et la gestion locative.

Titulaire d'un CAP gardien d'immeubles et d'une expérience d'au moins 2 ans, vous parlez le français et maîtrisez les outils informatiques; IKOS est un plus.

Formación

• CAP gardien d'immeubles ou équivalent exigé.
• Expérience minimale de 2 ans sur un poste similaire.
• Bon niveau de français écrit et oral indispensable.
• Connaissance d'IKOS appréciée.
• Rigoureux et organisé pour planifier les rendez-vous.
• Sens de la relation client et discrétion.

Responsabilidades

• Assurer la relation client sur le patrimoine de Drancy.
• Réaliser visites, états des lieux et commandes de travaux.
• Gérer réclamations clients via l'outil interne jusqu'à résolution.
• Encaisser les loyers et suivre les procédures de location.
• Veiller à la qualité de vie des locataires et au respect du règlement.
• Superviser les prestataires et les contrats d'entretien.

Conocimientos

Relation client

Écoute active

Communication

Organisation

Rigueur

Adaptabilité

Discrétion

Educación

CAP gardien d'immeubles ou équivalent

Herramientas

IKOS

Descripción del empleo

ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, recherche un gestionnaire d'immeubles à Drancy pour assurer le service client sur le patrimoine local. Vous gérez les visites, les états des lieux et les réclamations, en lien avec les équipes techniques et la gestion locative.

Titulaire d'un CAP gardien d'immeubles et d'une expérience d'au moins 2 ans, vous parlez le français et maîtrisez les outils informatiques; IKOS est un plus.