Gestionnaire d'exploitation (F/H) - Parc monétique

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Strasbourg; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération 13 mois

29 jours de congés + RTT

Participation et intéressement

Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine

PEE / PERO / CET

Aide au transport

Job summary

Euro-Information, filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, recherche un Gestionnaire d'exploitation pour renforcer l équipe dédiée aux terminaux de paiement à Strasbourg. CDI, rattaché à l équipe de gestion du parc TPE, vous garantissez l évolution et la maintenance des solutions de paiement et assurez le support technique des API.

Poste basé à Strasbourg avec télétravail possible et engagements sociaux attractifs: 29 jours de congés, RTT, 13 mois de rémunération, participation, intéressement

Qualifications

• Connaissances techniques dans des produits similaires.
• Rigueur et précision au quotidien.
• Capacité à rédiger des documents techniques clairs.
• Maîtrise des API et intégration système.
• Bonnes capacités d analyse et de communication.

Responsibilities

• Veille, tests et validation: évaluer et tester les solutions proposées par nos partenaires.
• Documentation: rédiger des procédures techniques détaillées pour la filière paiement.
• Gestion des mises à jour: configurer et superviser les campagnes de mises à jour distantes des terminaux.
• Support technique: aider les partenaires dans l intégration et résoudre les problèmes.
• Supervision et suivi: surveiller les indicateurs de performance des terminaux et résoudre les anomalies.

Skills

Connaissances techniques

Rigueur

Rédaction technique

Maîtrise des API

Analyse

Communication

Education

Bac+3 diplôme technique

Job description

Qui sommes nous

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 5000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris, Nantes et Montpellier.

• L’accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
• La technologie au service de l’humain est une référence dans notre monde connecté.
• La solidarité et l’éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d’être : Ensemble, Ecouter et Agir.

Pourquoi nous recrutons

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Afin de renforcer notre équipe,nous sommes à la recherche d'un/une Gestionnaire d'exploitation

Vos missions

Contexte :L'équipe de gestion du parc de terminaux de paiement (TPE) d'Euro Information se renforce avec un pôle de gestion technique. Vous rejoindrez une équipe dynamique et contribuerez à l'évolution et à la maintenance de nos solutions de paiement.

Missions Principales :

• Veille, Tests et Validation :Évaluer et tester de nouvelles solutions proposées par nos partenaires pour garantir leur conformité et performance.
• Documentation :Rédiger des procédures techniques détaillées à destination de la filière de paiement pour assurer une mise en œuvre efficace et sécurisée.
• Gestion des Mises à Jour :Configurer et superviser des campagnes de mises à jour à distance des terminaux de paiement.
• Support Technique :Assister les partenaires dans l'intégration de nos solutions de paiement via des API et résoudre les problèmes techniques.
• Supervision et Suivi :Superviser et suivre les indicateurs de performance des terminaux de paiement pour détecter et résoudre les situations anormales.

Compétences Requises :

• Connaissances Techniques : background technique dans des produits ou situations similaires.
• Rigueur et Précision :Capacité à travailler de manière rigoureuse et précise.
• Compétences en Rédaction :Aptitude à rédiger des documents techniques clairs.
• Maîtrise des API :Expérience dans l'intégration et la gestion des API.
• Esprit d'Analyse :Capacité à analyser des problèmes techniques et proposer des solutions efficaces.
• Communication :Bonnes compétences en communication pour interagir avec les partenaires et les équipes internes.

Ce que vous allez vivre chez nous

Concrètement nos collaborateurs et nos collaboratrices bénéficient :

• D’une rémunération fixe versée sur 13 mois
• De 29 jours de congés payés et jusqu’à 23 jours de RTT par an
• D’une prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre jusqu’à 2 mois de salaire en fonction des résultats du groupe
• D’un accord permettant jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine
• D'un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET)
• D’une participation aux frais de transports en commun jusqu’à 75 % ou d’une prime mobilité douce (cyclistes, covoiturage)
• D’un régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à 100 % par l’employeur après 12 mois d’ancienneté
• D’un plan de formation ambitieux et d’un accompagnement tout au long de la carrière
• D’une convention collective avantageuse et d’un ensemble de mesures complémentaires (parentalité, handicap et proches aidants, égalité professionnelle, …)

Ce que nous allons aimer chez vous

Profil Recherché :

• Formation :Diplôme technique bac+3ou équivalent dans un domaine pertinent (informatique, électronique, télécommunications, etc.).
• Expérience :Expérience professionnelle dans un rôle similaire ou dans un domaine connexe.
• Langues : anglais technique
• Connaissance de la Monétique :Une connaissance de la monétique et du paiement est un plus, mais pas indispensable. Il est cependant nécessaire d'avoir géré des problématiques similaires.

Qualités Personnelles :

• Autonomie et Adaptabilité :Capacité à travailler de manière autonome et à s'adapter rapidement aux évolutions techniques.
• Sens du Service :Orientation client et volonté de fournir un support de qualité.

Autres informations

Poste à pourvoir à Strasbourg en CDI.