Gestionnaire d'exploitation CMI-FLUX - OID (Opérations Internationales à Destinations) H/F

Crédit Mutuel; Strasbourg; Sur place; EUR 34 000 - 38 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une banque coopérative à Strasbourg recherche un Gestionnaire d'exploitation pour un contrat de 8 mois. Vous aurez pour mission de gérer des opérations internationales, traduire des messages et analyser des retours de fonds. Le candidat idéal a un BAC +2 ou +3 avec une expérience en gestion et de bonnes compétences en anglais. Ce poste offre un salaire de 34-38 k€ brut annuel et des avantages sociaux.

Prestations

Avantages sociaux

Qualifications

• Expérience réussie dans un métier de gestion dans un contexte international.
• Bonne base en anglais pour traduire des messages SWIFT.

Responsabilités

• Traduire des messages reçus en anglais et les transmettre aux agences.
• Gérer et analyser les retours de fonds.
• Répondre aux interrogations des agences.
• Corriger les opérations en erreur.

Connaissances

Analyse

Contrôle

Gestion

Orientation client interne

Qualité

Travail en équipe

Formation

BAC + 2 validé

BAC + 3 validé

Description du poste

Gestionnaire d'exploitation CMI-FLUX - OID (Opérations Internationales à Destinations) H/F CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS

Type de contrat CDD (8 mois)

Métier:

• Expertise commercial et accompagnement réseau
• Comptabilité et finance
• Maîtrise des opérations et support

Localisation STRASBOURG (67)

Niveau d'études BAC + 2 validé, BAC + 3 validé

Niveau d'expérience Junior, Confirmé

Salaire 34-38 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 17/11/2025

Référence A078360

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Le Crédit MutuelAlliance Fédérale : un employeur différent

Comment? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans
CCS Centre de Conseil et de Service : Un GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec plus de 70 métiers différents

Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d’ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergiepar exemple.

Nos valeurs sont l’Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l’Implication.

Notre Etat d’Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.

Postuler à CCS c’est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c’est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s’engage pour ses salariés par la formation et l’évolution!

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Afin de renforcer notre équipe du CMI nous sommes à la recherche d'un/une Gestionnaire d'exploitation, dans le cadre d'un remplacement congé maternité.

Au sein d'une équipe du Centre de Métier International (CMI), vous travaillerez dans le service en charge du traitement des opérations émises à l’international.

Activités / Tâches spécifiques du poste

• Traduire en français des messages reçus en anglais des banques extérieures et de les transmettre aux agences de nos clients. Vous devrez également traiter et traduire leurs réponses pour les banques extérieures.
• Gérer et analyser les retours de fonds afin de détecter d’éventuels anomalies à remonter à notre support pour les corriger
• Répondre aux interrogations et requêtes des agences et des services internes
• Corriger les opérations en erreur afin de permettre leur émission, toute en respectant les spécificités exigées par les différents pays

Ce que vous allez vivre chez nous

Ce que nous allons aimer chez vous

Savoir-faire/ Savoir être :

BAC+2 / BAC+3 avec une expérience réussie dans un métier de gestion dans un contexte international avec utilisation de la langue anglaise.

Vous êtes reconnu/reconnue pour les compétences suivantes :

• Analyse: Comprendre le contexte et formuler la réponse adaptée au besoin
• Contrôle: Vérifier la procédure via le Guide Utilisateurs et l’appliquer
• Gestion: Maîtriser les procédures et les outils, véhiculer les bonnes pratiques de gestion, traiter les dossiers, intégrer leur spécificité, solliciter les différents intervenants, participer au reporting, transmettre les informations et proposer des améliorations de process auprès des bons interlocuteurs
• Orientation client interne: Être à l'écoute du client, comprendre le besoin, apporter un soutien adapté à la situation
• Qualité: Traiter les opérations dans un objectif d'efficacité et d’efficacité, suivre les évolutions réglementaires dans son activité et les mettre en application en quotidien
• Travail en équipe: Solliciter les ressources nécessaires si besoin, apporter son aide, partager l'information et contribuer à sa qualité auprès des interlocuteurs, interagir dans l'équipe, être en proximité au quotidien et assurer le lien de qualité entre les différents services et prestataires

Savoir :

• Bonne base en anglais pour traduire des messages SWIFT

Savoir-être :

• Apprendre à apprendre
• Être acteur du collectif
• Être centré client
• Être proactif
• Être responsable
• Faire preuve de flexibilité
• Faire preuve d’esprit critique
• Porter nos valeurs
• Savoir communiquer

Informations complémentaires

Poste sur 39h (avec JRTT) du lundi au vendredi

Ces autres offres peuvent vous intéresser