Gestionnaire d'applications SI

RATP Cap Île-de-France; Paris; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Évolutions de carrière

Environnement respectueux et collaboratif

Métier utile et significatif

Job summary

Une entreprise de transport public recherche un professionnel pour piloter l'usage des outils d'exploitation et accompagner les filiales. Le candidat idéal doit avoir au moins un niveau Bac +2/+3 en informatique, avec un minimum de 5 ans d’expérience dans le transport public. Des compétences en pédagogie et en rigueur sont essentielles pour réussir. Profitez d'un environnement collaboratif et de possibilités de carrière enrichissantes.

Qualifications

• Au moins un niveau Bac +2/+3 idéalement spécialisé dans l’informatique.
• Minimum 5 ans d’expérience opérationnelle dans le domaine du transport public de voyageurs.
• Une expérience significative sur des fonctions d’appui aux filiales opérationnelles.

Responsibilities

• Accompagner les exploitants dans l'usage optimal de leurs outils.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels.
• Créer et animer des formations pour les utilisateurs.

Skills

Rigueur

Pédagogie

Aisance relationnelle

Organisation

Education

Bac +2/+3 en informatique

Job description

Overview

Vous êtes intéressé(e) ? Alors, on vous dit tout :

Au carrefour entre la DSI et les métiers, votre rôle est stratégique :

Description du poste

Au carrefour entre la DSI et les métiers, votre rôle est stratégique :

• Pilotage et Expertise Technique :
  • Vous accompagnerez les exploitants dans l'usage optimal de leurs outils (production d'offre, conducteurs connectés, GTE...). Vous interviendrez en renfort sur les périodes critiques (changements d'offre, clôtures annuelles)
  • Vous serez le porte-parole des utilisateurs auprès de la DSI, traduisant les besoins terrain en solutions techniques
  • Vous concevrez l'outillage de demain en réalisant des cartographies métiers et fonctionnelles pour assurer une parfaite adéquation entre le SI et les besoins opérationnels
  • Vous participerez de A à Z aux nouveaux projets (expression de besoins, recette métier, stratégie de déploiement et conduite du changement)
  • Vous serez le garant de l'intégrité de nos applications en veillant au respect rigoureux des normes de sécurité en vigueur
• Accompagnement des Filiales :
  • Vous diagnostiquerez et résoudrez les incidents techniques et fonctionnels avec réactivité
  • Vous créerez et animez des formations pour les utilisateurs, tout en pilotant une communauté de partage de bonnes pratiques
  • Vous accompagnerez l'arrivée de nouvelles filiales et le lancement de nouveaux outils, du paramétrage initial jusqu'à l'appropriation complète par les équipes locales

Description du profil

Vous avez…

• Au moins un niveau Bac +2/+3 idéalement spécialisé dans l’informatique
• Minimum 5 ans d’expérience opérationnelle, si possible en exploitation, dans le domaine du transport public de voyageurs
• Une expérience significative sur des fonctions transversales et d’appui aux filiales opérationnelles
• Une bonne connaissance en termes de lutte contre la fraude serait un plus

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous faites preuve de rigueur et de pédagogie
• Vous maîtriser les outils métiers d’exploitation
• Votre aisance relationnelle et vos qualités d’organisation vous permettront de réussir dans ce poste

Nous proposons :

• Les bonnes raisons de nous rejoindre (et bien d’autres à découvrir) :
• Des évolutions de carrière au sein de notre groupe
• Un environnement respectueux, collaboratif et ouvert
• Un métier qui a du sens et de l’utilité

Les défis de la mobilité sont immenses et passionnants. Rejoindre RATP Cap Île-de-France, c’est agir collectivement pour une meilleure qualité de ville et c’est accompagner les enjeux majeurs de notre époque pour la mobilité de millions de franciliens. Alors rejoignez-nous !