Gestionnaire Customer Service Export H/F

Lactalis; Bourgbarré; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Lactalis vous propose un poste en CDD au sein du siège export de la division Lactalis Ingrédients, basé à Bourgbarré (35, près de Rennes). Vous rejoindrez l'équipe export pour gérer les commandes, coordonner les expéditions et accompagner les clients B2B à l'international.

Vous avez une formation Commerce International et une première expérience en assistanat export; vous travaillez avec rigueur, esprit d'équipe et un bon niveau d'anglais pour évoluer dans un contexte interculturel.

Qualifications

• Diplômé d'une formation en Commerce International et première expérience réussie en assistanat commercial Export.
• Goût prononcé pour le contact client et pour les relations interculturelles.
• Prises d'initiative, rigueur, organisation et capacité d'adaptation.
• Savoir travailler en équipe et bon niveau d'anglais.

Responsabilités

• Enregistrement, gestion des commandes et optimisation des relances clients.
• Mise en oeuvre des demandes de fabrication selon qualité et pays de destination.
• Organisation des expéditions à l'international avec les compagnies maritimes.
• Transmettre les instructions documentaires au service Administration des Ventes.
• Suivre les paiements et relancer les clients en collaboration avec le service comptabilité.

Connaissances

Relation client

Anglais

Equipe

Rigueur

Formation

Commerce International

Description du poste

Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd'hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme des marques connues et reconnues.

Votre futur poste

Vous aimez le challenge et vous êtes attirés par la relation client dans un environnement international ?

Alors, venez vivre votre #LactalisExperience auprès de nos équipes passionnées et engagées à promouvoir nos produits sains et savoureux, connus et consommés dans plus d'une centaine de pays !

Rejoignez les équipes commerciales du Siège de la Division Lactalis Ingrédients, basé à Bourgbarré (35- à proximité de Rennes), et contribuez à la gestion des commandes et à la coordination commerciale pour nos clients B2B à l'international.

Lactalis Ingrédients est une division spécialisée dans la fabrication et la commercialisation d'ingrédients laitiers à destination de clients de l'industrie agroalimentaire et de la nutrition.

Au sein d'une équipe de 17 personnes, vous êtes rattaché à Judith, Responsable du pôle Export, qui vous accompagnera au travers d'un parcours d'intégration personnalisé pour vous permettre de développer votre connaissance des produits du Groupe et nos process à travers le monde.

Pour assurer la mise en oeuvre des contrats commerciaux et la gestion des commandes de votre portefeuille clients, constitué de distributeurs et/ou d'importateurs, vous :

• Etes en charge de l'enregistrement, la gestion des commandes et l'optimisation des relances clients,
• Mettez en oeuvre les demandes de fabrication des produits selon la qualité demandée par le client et les exigences des pays de destination,
• Organisez les expéditions des marchandises à l'international avec les compagnies maritimes (réservation de conteneur...),
• Tranmettez les instructions documentaires au service Administration des Ventes,
• Participez au suivi des paiements et à la relance client en collaboration avec le service comptabilité.

Ce poste est à pourvoir en CDD.

Accomplissez-vous avec engagement et plaisir au quotidien !

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration et de formation continu qui vous permettra d'appréhender la gestion de comptes clients B2B dans un contexte interculturel. Vous pourrez également découvrir ou enrichir votre expérience commerciale dans une relation collaborative et en proximité avec des équipes engagées.

Parce que la promotion interne est au cœur de notre modèle, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et adapté pour construire votre projet professionnel avec des perspectives d'évolution sur différentes zones et réseaux de distribution.

Vous pourrez aborder l'avenir en toute confiance avec notamment une rémunération reconnaissant votre engagement : salaire fixe sur 13 mois, intéressement, participation et abondement. Vous bénéficierez par ailleurs d'une mutuelle et des avantages de votre CSE.

Venez évoluer au sein d'équipes passionnées !

Vos atouts

Vous êtes diplômé d'une formation en Commerce International et vous bénéficiez d'une première expérience réussie en assistanat commercial Export.

Vous avez un goût prononcé pour le contact client et portez un intérêt fort pour les relations interculturelles.

Vos prises d'initiative, votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'adaptation vous permettront de réussir dans vos missions.

Vous savez travailler en équipe et vous avez un bon niveau d'anglais.

Développez votre savoir-faire dans un environnement " apprenant " !

Rejoignez-nous et venez goûter à une expérience unique !