Gestionnaire contentieux

KILOUTOU par Capijobnew; Lille; Sur place; EUR 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location de matériels recherche un(e) chargé(e) de contentieux pour gérer le suivi et le traitement des dossiers clients. Vous analysera juridiquement les dossiers impayés et négocierez des solutions avec les débiteurs. Le candidat idéal est diplômé(e) d'une formation juridique Bac+2 à Bac+5 et possède une expérience d'au moins 2 ans. Rigueur et sens du relationnel sont essentiels.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
• Capacité à travailler dans des contextes parfois tendus.
• Maîtrise des outils bureautiques requis.

Responsabilités

• Analyser juridiquement les dossiers en cas d'impayés.
• Négocier des solutions de règlement avec les débiteurs.
• Préparer les dossiers contentieux avec les pièces nécessaires.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Relationnel

Formation

Diplôme Bac+2 à Bac+5 en droit

Outils

Excel

Word

Description du poste

Aperçu

Niveau d´étude : Diplôme non validé/ Bac +2

Salaire : 30000 € /mois

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Aujourd'hui, KILOUTOU est labellisé TOP EMPLOYER depuis 10 ans, pour la troisième année consécutive certifié "HAPPY CANDIDATE" et pour la première fois, "HAPPY TRAINEES". Le groupe KILOUTOU compte plus de 6000 équipiers et poursuit son développement à l'international (Pologne, Espagne, Allemagne, Italie, Danemark et Portugal). KILOUTOU s'appuie sur une culture forte de la responsabilisation et de la promotion interne et attache beaucoup d'importance à l'ambiance au travail ! C'est donc 6 000 équipiers formés et motivés, 550 agences partout en France, un parc de 250 000 matériels, plus de 1 000 références pour répondre aux besoins d'une clientèle diversifiée (entreprises du BTP, artisans, PME, collectivités locales, industries), des engagements concrets pour le climat... Avec KILOUTOU, la location de matériels est un métier à forte valeur ajoutée.

Au sein du service contentieux, vous jouez un rôle clé dans le suivi et le traitement des dossiers clients en contentieux. En lien permanent avec nos clients, le réseau commercial et nos partenaires externes, vous intervenez lorsque la négociation amiable ne suffit plus.

Responsabilités

• Analyser juridiquement les dossiers en cas d'impayés et proposer la procédure légale la plus adaptée, dans le respect des process internes.
• Négocier des solutions de règlement avec les débiteurs : échéanciers, transactions...
• Préparer les dossiers contentieux: échanges avec le réseau, collecte et vérification des pièces, qualification juridique du dossier.
• Traiter les cas de détournement de matériels, en étroite collaboration avec les équipes terrain.
• Piloter la relation avec les prestataires externes (cabinets de recouvrement, huissiers, avocats, enquêteurs...) et suivre leurs actions au quotidien.

Ce que nous recherchons

• Vous êtes diplômé(e) d'une formation juridique Bac+2 à Bac+5, avec une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
• Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de réactivité, tout en restant accessible, simple et orienté(e) solution.
• Vous avez un vrai sens du service et du relationnel, y compris dans des contextes parfois tendus.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word...).
• La connaissance du secteur ou de notre matériel n'est pas indispensable : on vous forme en interne !