Gestionnaire conseil sinistres - ALTIMA F/H

MAIF; Chauray; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Gestionnaire conseil sinistres pour Chauray. Vous aurez comme missions d'accueillir et conseiller les assurés, de gérer des sinistres matériels, et d'assurer une qualité de suivi. Nous cherchons une personnalité professionnelle, avec une bonne écoute, et une formation en assurances. L'équipe est chaleureuse et dynamique, offrant des avantages variés tels qu'une quarantaine de jours de congés par an et la possibilité de télétravail.

Prestations

Quarante jours de congés payés/RTT

Possibilité de télétravail après acquisition d'autonomie

Tickets restaurants

Mutuelle santé

Abondement PERCOL

Comité Social et Économique

Qualifications

• Expérience professionnelle de plusieurs années dans l'assurance au service sinistre
• Bonne écoute et capacité à aider et conseiller les assurés
• Formation aux produits, outils et méthodes fournie à l'arrivée

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et trouver des solutions pour les assurés
• Enregistrer et gérer les sinistres matériels de la déclaration à la clôture
• Veiller à l'équilibre financier de chaque dossier

Connaissances

Connaissances des conventions IRSA ou IRSI

Capacité d'analyse et de synthèse

Qualités relationnelles

Professionnalisme

Formation

Bac+2 en Assurances

Description du poste

Gestionnaire conseil sinistres - ALTIMA F/H

Type de contrat: Contrat à durée indéterminée

Fourchette de salaire: 28000 à 32000 € brut annuel

Temps de travail: Plein temps

Description

Pourquoi travailler chez nous ? 🤝

Altima est une filiale du Groupe Maif spécialisée en assurance dommages. Elle porte trois missions : la mise en œuvre des partenariats de distribution, le déploiement d’offres innovantes en réponses aux nouveaux usages et l’activité flottes automobiles.

Sa taille humaine (115 personnes) et son organisation autonome lui permettent de concevoir de nouvelles offres avec un objectif de grande réactivité, en plaçant l’expérience utilisateur, le digital et l’innovation au cœur de sa stratégie.

Vos responsabilités

• D'assurer l'accueil téléphonique, conseiller et trouver des solutions conformes aux contrats et adaptées à la situation de l'assuré.
• D'enregistrer, instruire et gérer des sinistres matériels de la déclaration à la clôture selon votre périmètre en appliquant les règles de droit et les conventions relatives aux différents domaines, dans le respect des garanties du contrat souscrit.
• De veiller à l'équilibre financier (évaluation, règlement, recours) de chaque dossier en étant garant de l'application du contrat et des consignes de gestion.
• D'accompagner et apporter à chaque situation une réponse adaptée, efficace et toujours avec le souci de la qualité due à nos assurés et nos partenaires.
• De collaborer et partager étroitement le suivi des dossiers avec nos différents partenaires et courtiers.

Notre leitmotiv

• Pratiquer un métier qui a du sens et qui permet de prendre des responsabilités au service des autres.
• Intégrer une équipe dynamique et variée en compétences au sein de laquelle la personnalité et le bon comportement de chacun font la force du collectif.

Équilibre vie professionnelle / personnelle & avantages

• Temps de travail de 36h00
• Une quarantaine de jours de congés payés/RTT
• La possibilité de télétravailler une fois l'autonomie acquise
• Travail du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, selon un planning défini en anticipation
• Tickets restaurants
• Mutuelle santé protectrice
• Abondement PERCOL
• CSE

Votre équipe

Vous travaillerez au sein d'une équipe sinistres d'une vingtaine de personnes, accueillante, chaleureuse et bienveillante!

Profil / Qualifications

• De bonnes connaissances des conventions IRSA ou IRSI.
• D'une expérience professionnelle de plusieurs années dans l'assurance au service sinistre, et disposant au minimum d'un Bac+2 en Assurances.
• D'une bonne écoute, vous appréciez d'aider et conseiller les assurés.
• D'une forte capacité d'analyse et de synthèse.
• D'un professionnalisme et de qualités relationnelles, qui contribueront à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle et nos partenaires.

• Vous bénéficierez d'une formation à nos produits, outils, méthodes et relations avec les partenaires et courtiers à l'arrivée.
• Vous vous reconnaissez au travers de cette description et vous avez envie de rejoindre une équipe sympathique ?

Processus de candidature

Alors, adressez-nous votre candidature ! Si votre profil correspond, un(e) conseiller(ère) RH vous contactera pour un échange téléphonique. Ce sera l'occasion de faire connaissance et de discuter de vos aspirations.
Si tout se passe bien, nous vous inviterons à un entretien pour mieux vous connaître et découvrir vos motivations.
Nous vous donnerons une réponse rapidement après l'entretien, car nous savons que l'attente peut être stressante !

Fonctions

ALTIMA - ALTIMA

Localisation du poste

Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79)

Adresse

275 rue du stade, 79180 CHAURAY