Gestionnaire Conseil Relation Client - Auto (F/H)

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; La Roche-sur-Yon; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation/Intéressement

RTT annuels

Protection sociale renforcée

Qualité de Vie au Travail

Mobilité géographique et fonctionnel

Formation et intégration

Retraite complémentaire

Job summary

Nous recherchons un Gestionnaire Conseil Relation Client au sein de notre Direction Auto, à La Roche sur Yon.

Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois. Nadia, le manager et vos futur(e)s collègues vous attendent pour piloter la mise en production des dossiers et accompagner les réseaux dans les aspects techniques des contrats.

Qualifications

• Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise dans l’appréhension de nouveaux logiciels.
• Vous avez un sens aigu de relation commerciale et plus particulièrement du contact téléphonique.
• Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de réactivité dans le traitement des dossiers.
• Vous faites preuve d’un excellent relationnel et avez le goût pour le travail en équipe.
• Vous êtes à l'aise dans l’expression orale et écrite.
• Vous maîtrisez les applicatifs informatiques tels que Word, Excel.
• Une connaissance de l’activité Crédit-Bail Mobilier et des techniques locatives est un plus.
• Expérience du marché automobile fortement appréciée.

Responsibilities

• Vérifier la régularité des opérations de LLD/LOA.
• Effectuer les validations techniques (VAT) des contrats dans l’outil dédié.
• Contrôler la conformité des documents.
• Régler les fournisseurs et effectuer la mise en loyers des contrats.
• Accompagner les réseaux dans la mise en œuvre techniques des dossiers.
• Organiser, suivre et gérer votre portefeuille.
• Participer au traitement des fichiers de reporting.

Job description

Qui sommes nous

Notre mission

Bienvenuechez Crédit Mutuel Leasing.
Nous proposons des solutions de financement adaptées aux projets d’investissement des entreprises et des particuliers sur l’ensemble des secteurs d’activité.
Notre objectif est de conclure avec nos clients un véritable contrat de confiance, sincère, durable et raisonné, qui va au-delà d’une location classique de matériel.
Chez nous, il n’y a pas d’actionnaires. Et ça change tout!

CréditMutuel Leasing est un expert majeur du financement locatif, qui représente 16% du crédit-bail en France (selon les dernières sourcesASF).

CréditMutuel Leasing est un expert majeur du financement locatif, qui représente 15% du crédit-bail en France (selon les dernières sourcesASF). Nos principaux indicateurs au 31/12/2025:

• Encours: 11,0 milliards d'euros
• Gestion: 353 017 contrats traités
• Effectif: 705 collaborateurs

Nos valeurs

Crédit Mutuel leasing est une filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, 1ère banque à avoir adopté le statut d’entreprise à mission et s’inscrit dans les valeurs de liberté, proximité et solidarité de sa maison mère.

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est au service de plus de 25 millions de clients et propose une offre diversifiée de services à une clientèle de particuliers, de professionnels de proximité et entreprises de toutes tailles.

Retrouvez nos cinq missions ici :https://www.creditmutuelalliancefederale.fr/fr/qui-sommes-nous/engagements.html

Nous rejoindre
Nos engagements sont concrets:

• Valoriser votre créativité et votre envie d’entreprendre au travers de métiers diversifiés répartis en France et en Europe;
• Faire de la diversité une force en reconnaissant et encourageant vos talents sans distinction;
• Respecter l’égalité de traitement et l’égalité des chances entre les femmes et les hommes;
• Reconnaître vos savoir-faire et vous former régulièrement pour saisir de nouvelles opportunités de carrière;
• Partager un contrat social protecteur et préserver l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle.

Vos missions

Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Conseil Relation Client au sein de notre Direction Auto, à La Roche sur Yon.

Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois

Nadia, le manager et vos futur(e)s collègues vous attendent !

Vos missions

Dans le cadre de vos missions, vous pilotez la mise en production des dossiers :

• Vérifier la régularité des opérations de LLD / LOA.
• Effectuer les validations techniques (VAT) des contrats dans l’outil dédié.
• Contrôler la conformité des documents.
• Régler les fournisseurs et effectuer la mise en loyers des contrats.
• Accompagner les réseaux dans la mise en œuvre techniques des dossiers.
• Organiser, suivre et gérer votre portefeuille.
• Participer au traitement des fichiers de reporting.

Ce que vous allez vivre chez nous

Rejoindre CréditMutuel AllianceFédérale, c'est la garantie d'intégrer un employeur de référence : une entreprise qui protège ses salariés, partage avec eux les fruits de la réussite collective, les accompagne dans les événements de la vie et œuvre quotidiennement à leurs parcours professionnels.
Concrètement, vous bénéficierez:

• D’une prime de participation et d’intéressement stables depuis les 5 dernières années
• D’un maximum de 22 jours de RTT par an
• D’une protection sociale renforcée avec une forte participation employeur
• De multiples dispositifs mis en œuvre dans le cadre de notre accord sur la Qualité de Vie au Travail
• D’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
• D’une formation et/ou d’un parcours d’intégration
• D’un contrat retraite supplémentaire pris en charge à 100% par l’employeur

Ce que nous allons aimer chez vous

• Vous êtes le candidat ou la candidate idéal(e) si:
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise dans l’appréhension de nouveaux logiciels,
• Vous avez un sens aigu de relation commerciale et plus particulièrement du contact téléphonique,
• Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de réactivité dans le traitement des dossiers,
• Vous faites preuve d’un excellent relationnel et avez le goût pour le travail en équipe
• Vous êtes à l'aise dans l’expression orale et écrite ;
• Vous maîtrisez les applicatifs informatiques tels que Word, Excel,
• Une connaissance de l’activité Crédit-Bail Mobilier et des techniques locatives est un plus.
• Expérience dumarché automobile fortement appréciée.