Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie (H/F)

CAISSE PRIMAIRE ASSUR MALADIE; Toulouse; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution de santé publique à Toulouse recrute un Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie. Vous traiterez les demandes des assurés, conseillerez sur leurs droits et participerez à la gestion des données. Le poste est en CDI avec un salaire brut annuel de 26 845 €, et offre divers avantages tels que titres restaurant et mutuelle.

Prestations

Prime d'intéressement

Mutuelle

Titres restaurant

Remboursement 75 % transport

Comité d'Entreprise

Horaires variables

Forfait mobilité durable

Qualifications

• Expérience souhaitée dans le domaine administratif, contrôle de pièces justificatives, relation client.

Responsabilités

• Traiter les demandes d'affiliation des assurés.
• Participer aux activités quotidiennes de l'équipe.
• Conseiller les assurés sur leurs droits et démarches.

Connaissances

Vérifier l'état d'un dossier selon les exigences

Respect des procédures

Atteindre les objectifs fixés

Rigueur

Faire preuve d'initiative dans l'autonomie

Esprit d'analyse et de synthèse

Formation

BAC + 2 filière administrative ou technologique

Outils

Logiciels de gestion

Description du poste

Offre n° 199MTSJ

Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie (H/F)

La CPAM de la Haute-Garonne recrute 3 Gestionnaires conseil de l'Assurance Maladie (H/F) pour son service Gestion des bénéficiaires.

Localisation : Toulouse (proche métro François Verdier)

Date prise de fonction : 08/12/2025

Contrat : CDI

Temps plein : 39 h + RTT

Rémunération : 26 845 brut annuel (sur 14 mois)

Nos avantages : Prime d'intéressement, mutuelle, titres restaurant, remboursement 75 % transport en commun, Comité d'Entreprise, horaires variables, forfait mobilité durable

Vous cherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !

Missions

• Traiter les demandes d'affiliation des assurés
• Traiter les mises à jour de la base de données
• Traiter des requêtes
• Participer aux activités quotidiennes de l'équipe
• Créer et mettre à jour des données dans la BDOD
• Dé livrer la carte vitale et gérer les événements
• Répondre aux demandes des assurés quel que soit le canal d'entrée
• Conseiller les assurés sur leurs droits et démarches

Profil attendu

Ce travail vous correspond si vous :

• Êtes capable de vérifier l'état d'un dossier selon les exigences des procédures (réglementation, manipulation de multiples logiciels)
• Savez respecter les procédures
• Êtes capable d'atteindre les objectifs fixés dans les délais
• Savez faire preuve de rigueur
• Savez faire preuve d'initiative dans le cadre de l'autonomie allouée
• Avez l'esprit d'analyse et de synthèse

Compétences et qualités recherchées

• Votre sens de l'organisation et votre rigueur
• Votre capacité à vous adapter et à prioriser vos activités, dans le respect des échéances
• Vos qualités rédactionnelles
• Votre sens affirmé de la discrétion et de la confidentialité
• Votre disponibilité pour faire face à des contraintes d'organisation inhérentes aux activités du service

Formations et expériences

Formation exigée : BAC + 2 filière administrative ou technologique

Expérience souhaitée dans le domaine administratif, contrôle de pièces justificatives, relation client

Accompagnement

Vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste pour appréhender l'ensemble de vos missions.

Politique diversité

Nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap. Des aménagements de postes sont proposés selon la situation de travail propre à chaque collaborateur ayant la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé.

Mobilité et environnement

Dans le cadre de la responsabilité sociétale des entreprises, la CPAM de la Haute-Garonne a la volonté de réduire son empreinte carbone en encourageant le recours aux moyens de mobilité douce par les salariés. Aussi, un accord instaurant un forfait mobilités durables a été mis en place. La CPAM 31 est également engagée dans une démarche pro-vélo.

Processus recrutement

Processus : un entretien et des tests

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35 h/semaine, travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26 844 € à 26 845 € sur 14 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Jamais

Profil souhaité

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Contrôler la conformité des données
• Gestion administrative du courrier
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

À propos de la CPAM de Haute-Garonne

Acteur incontournable de la santé en France, partenaire local de 9500 professionnels de santé, employeurs et de plus d'un million d'assurés sociaux, la CPAM de Haute-Garonne est une entreprise de droit privé chargée d’une mission de service public de plus de 1000 salariés.

Soucieuse et porteuse de valeurs telles que la solidarité, le partage, l'entraide, nos missions principales sont de faciliter l'accès aux soins, réguler les dépenses de santé, mettre en œuvre des programmes de prévention.

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