Gestionnaire Clientèle locatif en CDD (85) F/H

Podeliha; La Roche-sur-Yon; Presencial; EUR 28 000 - 32 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Rejoindre Podeliha pour occuper un poste de Gestionnaire Clientèle locatif (85) en CDD, au sein de la Direction de la Clientèle et des Territoires. Vous accompagnerez les locataires tout au long de leur parcours résidentiel, de l’entrée à la sortie, et contribuerez à développer des relations de confiance avec les acteurs territoriaux.

Vous serez en relation permanente avec les locataires, garantissant les objectifs en matière de vacance, impayés et réclamations, et assurerez les missions liées à

Descrição da oferta de emprego

Rejoindre Podeliha, c’est contribuer à une mission d’utilité sociale tout en intégrant une entreprise en pleine transformation et en solide croissance.

Nous recherchons un·e Gestionnaire Clientèle locatif (85) en CDD pour intégrer laDirection de la Clientèle et des Territoires de Podeliha.

Cette Directiona pour mission d’assurer lasatisfaction des locatairesen les accompagnant tout au longde leur parcours résidentiel,de l’entrée dans le logement jusqu’à la sortie, tout en développant des relations de confiance avec les acteurs des Territoires.

Elle pilote la gestion de la relation client et du patrimoine de proximité: commercialisation des logements, attribution, suivi des baux, réponses aux demandes techniques et administratives, accompagnement des ménages en difficulté et entretien courant du patrimoine, en cohérence avecles orientations stratégiques de l’Entreprise.

Forte d’une équipede plus de 200 collaborateurs, la Direction s’appuie sur uneprésence territoriale sur l’ensemble des Pays de la Loire,à travers ses antennes et ses agences, afin d’assurer un service deproximité au plus près des locataires.

Véritable relais de proximité de l’Entreprise au sein du Territoire, vous êtes en relation permanente en les locataires. Au quotidien, vos missions sont :

• d'Etre le garant du respect des objectifsde votre secteur d’intervention en termes devacance, d’impayés et de réclamations ;
• d'Assurer l’ensemble des missions liées à l’entrée et au départ du locataire ;
• d'Etrel-interlocuteur privilégié des locatairespour lagestion courante, en étant garant de lamise à jour des données locativeset engérant les troubles de 1er niveauen répondant aux clients avec pertinence et efficacité ;
• de veillerau bon entretien, à lasécuritéet aurespect des règles d’usagedes ensembles immobiliers qui vous sont confiés ;
• En lien avec le Technicien Territorial, d'assurerle suivi technique du patrimoineet dessinistres de 1er niveau. Vousfaites remonter les besoins techniquespour intervention ;
• de Gérer et respecter les budgetsqui vous sont alloués ;
• d'être amené à managerdu personnel de Proximité (Gardiens d’Immeubles, Employés d’Immeubles et Agents de Propreté) ;
• de Participer au service d’astreinte.