GESTIONNAIRE – CDD 3 MOIS (F / H)

Groupe Saretec; Nice; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise à mission située à Nice recherche un professionnel pour organiser et planifier les missions d'expertise. Le candidat doit posséder une première expérience dans la relation client et savoir travailler en équipe. L’équilibre vie-travail est flexible, avec options de semaine de 4 ou 5 jours.

Prestations

Choix du mode de travail (4-5 jours semaine)

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans la relation client ou gestion de back office.
• Capacité à travailler en équipe.
• Compétences en préparation de dossiers.

Responsabilités

• Organiser et planifier les missions d'expertise.
• Entretenir une relation de qualité avec clients et équipes.
• Accompagner les assurés jusqu'à la finalisation de l'expertise.

Connaissances

Sens aigu de la relation client

Analyse d'informations

Utilisation des outils numériques

Description du poste

Votre mission :

Organiser, planifier, le bon déroulé des missions d’expertise réalisées par les équipes

Et concrètement ?

• Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées
• Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
• Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation
• S’investir au sein d’une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port

Tout ça avec sérieux… Mais sans se prendre au sérieux

Chez Saretec, l'innovation est dans notre ADN, nous sommes désormais une entreprise à mission, résolument engagée pour un impact positif.

Côté équilibre de vie, nous vous offrons la possibilité de choisir le mode de travail qui vous convient le mieux (semaine à 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours) en fonction de votre poste et de vos attentes.

Vous vous reconnaissez ?

• Un sens aigu et même très affuté de la relation client
• Les dossiers bien ficelés, vous aimez
• Vous êtes à l’écoute et avez un sourire XXL !
• Vous aimez jouer en équipe
• L’analyse d’informations et l’utilisation des outils numériques sont une seconde nature
• Vous avez acquis une première expérience dans le domaine de la relation client ou la gestion de back office (2 à 5 ans) dans les secteurs d’activité suivants : assurance, mutuelle, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.