Gestionnaire bancaire - CDD ( F/H)

Groupe BPCE; Paris; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

SOCFIM, filiale du groupe BPCE, recrute un profil polyvalent pour garantir la conformité des opérations et assurer une relation client de premier plan dans le domaine du financement immobilier.

Vous suivrez les mouvements financiers, gérerez les dossiers clients et partenaires, et piloterez le cycle de vie des comptes tout en assurant une qualité de service élevée.

Qualifications

• Connaissance du secteur bancaire et des circuits de paiement.
• Compréhension du financement de l’immobilier et des acteurs du domaine.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
• Rigueur, sens du service et excellentes capacités relationnelles.

Responsibilities

• Assurer la conformité et le pilotage des mouvements financiers sur les comptes clients et partenaires.
• Veiller à la conformité des dossiers et au suivi opérationnel des flux quotidiens (chèques, prélèvements, régularisations).
• Gérer le cycle de vie des comptes (ouvertures, modifications, clôtures) et services associés (chéquiers).
• Accueillir, conseiller et répondre rapidement aux demandes des clients (appels, e-mails, courriers).
• Résoudre les réclamations avec professionnalisme et respect des exigences réglementaires.

Skills

Connaissance banque

Immobilier

Aisance digitale

Sens du service client

Tools

Logiciels de gestion

Job description

SOCFIM, filiale du second groupe bancaire français, BPCE, est l’un des tous premiers acteurs du financement des professionnels de la production immobilière : promoteurs, marchands de biens, aménageurs, corporate finance, fonds d’investissements « value added » et fonds de transformation. Ces derniers bénéficient de l’expertise unique d’une équipe de 160 spécialistes capables d’apporter une solution personnalisée à chacun des projets de ses clients.

Une approche partenariale lui a permis de se hisser à la tête de son marché aussi bien en nombre de clients, que d’opérations (650* programmes en cours de financement) et 11,8 Md€ d’engagements gérés sous gestion.

Le portefeuille financé couvre, partout en France, plus de 42 277 logements* et 916000 M2 de surfaces tertiaires* représentant près de 18,5 Md€ de chiffre d’affaires* d’opérations financées à la vente.

L’implication des équipes de SOCFIM est reconnue par ses clients qui expriment un taux de satisfaction de 95% dans le dernier baromètre.

* A décembre 2025

Vous voulez participer au développement d’une entreprise impliquée dans la réussite des projets de ses clients.

Vous avez envie d’intégrer une entreprise dont l’ADN est caractérisé par l’audace, l’agilité, la coopération et la confiance.

Vous souhaitez évoluer avec une équipe d’experts convaincus que collectif rime avec succès.

Vous savez que l’on ne peut être leader depuis plus de 30 ans sans se réinventer. Vous êtes aussi passionné(e) par le financement que par le développement de projets immobiliers. Alors n’hésitez plus, rejoignez-nous!

Poste et missions

Rattaché(e) à notre équipe opérationnelle, vous jouez un rôle clé : vous êtes le garant de la conformité des opérations et l’interlocuteur(trice) de confiance de nos clients et partenaires. Vous alliez rigueur administrative et sens du service pour offrir une expérience client irréprochable.

Votre quotidien s'articulera autour de deux grands piliers :

1. L'excellence opérationnelle et la conformité des opérations

• Pilotage et suivi :Vous assurez la conformité, le suivi et l’analyse fine des mouvements financiers sur les comptes de nos clients et partenaires.
• Gestion des dossiers :Vous veillez à la conformité rigoureuse des dossiers clients et partenaires à chaque étape de leur traitement.
• Traitement des flux au quotidien :Vous prenez en charge la vérification et l’encaissement des chèques, l'enregistrement des mandats de prélèvement, ainsi que la régularisation rapide et précise des comptes en cas d’anomalie ou d'erreur de saisie.

2. Une relation client de premier plan

• Interlocuteur(trice) privilégié(e) :Vous accompagnez nos clients et partenaires au quotidien avec pour objectif constant de délivrer une qualité de service de haut niveau.
• Gestion du cycle de vie des comptes :Vous pilotez les ouvertures, modifications et clôtures de comptes, ainsi que les services associés (notamment la gestion et le renouvellement des chéquiers).
• Accueil et conseil :Vous prenez en charge et qualifiez avec réactivité l'ensemble des demandes (appels, e-mails, courriers).
• Résolution de problèmes :Vous traitez les réclamations avec empathie et professionnalisme, en apportant des réponses adaptées et conformes aux exigences réglementaires.

Profil et compétences requises

Pour réussir à ce poste, au-delà d'une première expérience, vos atouts sont les suivants :

• Connaissance de la banque : Vous disposez d'un socle solide de connaissances sectorielles (réglementation bancaire, environnement juridique, circuits de paiement, gestion des comptes et moyens de paiement).
• Sensibilité "Immobilier" : Idéalement, vous comprenez les rouages et le fonctionnement de la promotion immobilière ainsi que le rôle de ses différents acteurs, ce qui vous permettra de dialoguer efficacement avec nos partenaires.
• Aisance digitale : Les outils informatiques et les logiciels de gestion n'ont pas de secret pour vous.
• Qualités personnelles : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur méthodologique, votre capacité d'analyse, votre aisance relationnelle et votre sens aigu du service client.