Gestionnaire assurance - vie des contrats H/F
Overview
télétravail : 1 journée par semaine
36h/semaine
Responsibilities
- contrôler et enregistrer les dossiers d'adhésion individuelle selon les procédures et dans les délais impartis,
- traiter les évènements de la vie des assurés et de leurs ayants droits (affiliations, avenants, radiations, …) et procéder aux enregistrements en découlant,
- effectuer les mouvements relatifs aux cotisations des assurés (règlements, remboursements, suivi impayés et contentieux…),
- traire et gérer les réclamations de niveau 1,
- émettre les pièces contractuelles et/ou tous courriers afférents au contrat.
Qualifications
- maîtriser parfaitement les règles de communication écrite
- rigoureux et capable de gérer simultanément plusieurs dossiers sur des problématiques très diverses, avec de bonnes qualités organisationnelles et un esprit d'équipe
- esprit d'analyse et de synthèse indispensable
- connaissance de la réglementation souhaitable (code des assurances, code de la mutualité)
- à l'aise avec les outils informatiques et capable de s'adapter à des applicatifs divers
- la connaissance du logiciel AS400 serait un véritable plus
- issu(e) d'une formation Bac+2 type BTS Assurances, vous justifiez d'une première expérience, idéalement en Assurance de Personnes