Gestionnaire Assurance Deces H / F

Talents Finance; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société financière recherche un gestionnaire pour traiter les dossiers décès dans le cadre de la prévoyance. Vous serez responsable de l'instruction des dossiers, vérification de conformité et suivi des règlements. Un Bac +2 à Bac +3 et 1 à 3 ans d'expérience en gestion de prestations sont requis. Le poste nécessite une maîtrise d'Excel et de bonnes compétences relationnelles.

Qualifications

• Minimum 1 à 3 ans dans la gestion de prestations.
• Expérience liée à la prévoyance et assurance décès.
• Respect des échéances et des délais.

Responsabilités

• Instruire les dossiers de décès.
• Vérifier la conformité des dossiers.
• Assurer le suivi des règlements.

Connaissances

Bonne maîtrise des principes de la prévoyance

Connaissance des risques liés à la mortalité

Capacités de calcul

Formation

Bac +2 à Bac +3 en assurance / gestion / droit

Outils

Excel

Description du poste

En tant que gestionnaire affecté aux dossiers « décès » au sein de notre pôle prévoyance, vous assurez le traitement complet des prestations dans le respect des garanties, des délais et de la qualité de service :

• Instruire les dossiers de décès : collecter les pièces nécessaires (acte de décès, certificat médical, pièces d'état civil, pièces justificatives des bénéficiaires).
• Vérifier la conformité des dossiers aux garanties contractuelles, conditions d'adhésion, exclusions, délais de carence, etc.
• Calculer et déterminer les montants de capital décès, rentes de réversion, rentes éducation ou autres prestations prévues par le contrat.
• Assurer le suivi des règlements (paiement des bénéficiaires) et le contrôle des flux financiers associés.
• Communiquer avec les bénéficiaires, les intermédiaires (courtiers), les services internes, et répondre à leurs questions techniques ou administratives.
• Gérer les demandes de complément d'information, relances, contentieux ou réclamations éventuelles.
• Contribuer à l'amélioration continue des process et des outils internes

Formation : Bac +2 à Bac +3 en assurance / gestion / droit ou équivalent.

Expérience : Minimum 1 à 3 ans dans la gestion de prestations (prévoyance, risques sociaux, assurance décès, sinistres).

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des principes de la prévoyance (capital décès, rentes, clauses contractuelles).
• Connaissance des risques liés à la mortalité, exclusions, délais, et des cadres juridiques applicables.
• Capacités de calcul et rigueur dans les traitements financiers.

Savoir‑être

• Rigueur, sens de l'organisation et respect des échéances.
• Qualités relationnelles, écoute et empathie pour traiter des sujets sensibles (contact avec des bénéficiaires en deuil).
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler en transversalité

Outils : Maîtrise d'Excel, des outils de gestion de dossiers et des systèmes internes