Gestionnaire Applicatif – Incident & Optimisation (CDD)

Nantes Métropole Habitat; Nantes; Hybride; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transports en commun pris en charge

RTT 15 jours et congés payés 31 jours

Tickets restaurants 9,50€ (60% pris en

Mutuelle d’entreprise (75% pris en

Charte télétravail et horaires flex.

Résumé du poste

Nantes Métropole Habitat recherche un gestionnaire applicatif pour venir en renfort de l’équipe SI et faciliter le traitement des incidents et des demandes liées aux applications métiers.

Le poste en CDD de 9 mois est à temps plein et basé à Nantes. Vous contribuerez à l’exécution et au suivi des traitements informatiques et participerez à l’amélioration du service, avec une forte orientation qualité et méthode.

Qualifications

• Diplôme bac+2/3 en informatique.
• Première expérience en gestionnaire applicatif et/ou chef de projet SI souhaitée.
• Bonnes connaissances SQL/PLSQL et notions de programmation.
• Connaissance des méthodes de gestion de projet souhaitée.

Responsabilités

• Exploitation applicative: exécuter et vérifier les traitements informatiques récurrents, corriger les anomalies, proposer des optimisations.
• Gestion des incidents et demandes: qualifier et traiter les tickets, les orienter vers le chef de projet, assurer le suivi dans l’outil.
• Suivi et amélioration du service: documenter les procédures, partager les savoirs et communiquer l’avancement.

Connaissances

SQL/PLSQL

Programmation

Gestion de projet SI

Formation

Bac+2/3 informatique

Outils

PortalImmo ERP

Alfresco GED

Immophone CRM

SRC IsiCom

Documalis workflow

SAP BO BI

API Blueway

Description du poste

Nantes Métropole Habitat recherche un gestionnaire applicatif pour venir en renfort de l’équipe SI et faciliter le traitement des incidents et des demandes liées aux applications métiers.

Le poste en CDD de 9 mois est à temps plein et basé à Nantes. Vous contribuerez à l’exécution et au suivi des traitements informatiques et participerez à l’amélioration du service, avec une forte orientation qualité et méthode.