Gestionnaire Applicatif — Impact SI, Télétravail Possible, CDI

Groupe IDEA; Nantes; Hybride; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe IDEA, acteur indépendant de solutions logistiques, recherche un Gestionnaire Applicatif H/F en CDI. Vous assurez le bon fonctionnement et l’évolution d’un portefeuille d’applications métiers, en veillant à la disponibilité et à la sécurité.

Basé à Nantes ou Montoir de Bretagne, avec possibilité de télétravail, vous coordonnez les équipes et éditeurs pour optimiser les processus et la satisfaction utilisateur.

Qualifications

• Bac+3 minimum en informatique ou systèmes d'information.
• Expérience significative dans le support applicatif et l'administration fonctionnelle.
• Connaissance des éditeurs, intégrateurs ou prestataires est un atout.
• Bonne maîtrise des requêtes SQL et analyse de données pour investigations techniques.
• Bon relationnel et orientation utilisateur, capacité à travailler sur plusieurs projets.

Responsabilités

• Pilotage et suivi du cycle de vie des applications en production.
• Maintenance et évolution des applications pour répondre aux besoins des utilisateurs.
• Prise en charge et résolution des incidents de niveau 2.
• Gestion des habilitations et des accès au sein du périmètre.
• Coordination des intervenants internes et externes (métiers, techniques, chefs de projet, éditeurs, prestataires).
• Amélioration continue de la qualité de service et optimisation des processus applicatifs.
• Garantir l’adéquation des solutions avec les exigences métiers et les orientations SI.

Connaissances

SQL

Support applicatif

Gestion des incidents

Coordination

Analyse

Relation utilisateur

Formation

Bac+3 en informatique

Outils

Outils de tickets

Description du poste

Groupe IDEA, acteur indépendant de solutions logistiques, recherche un Gestionnaire Applicatif H/F en CDI. Vous assurez le bon fonctionnement et l’évolution d’un portefeuille d’applications métiers, en veillant à la disponibilité et à la sécurité.

Basé à Nantes ou Montoir de Bretagne, avec possibilité de télétravail, vous coordonnez les équipes et éditeurs pour optimiser les processus et la satisfaction utilisateur.