Overview
Offre n° 199BWSK – Gestionnaire ADV Wholesale (H/F). Sous la direction du responsable comptable, vous êtes en charge de la gestion ADV des expéditions d'un portefeuille clients en distribution, dans le respect des conditions commerciales et du cahier des charges.
Responsibilities
- Gestion des commandes
- Envoi des pro-forma pour l'obtention de paiement ou états de marchandise disponible (Excel), suivi et relances
- Mise en livraison – communication aux transitaires et à l'entrepôt des informations et documentations nécessaires à l'expédition
- Suivi des expéditions et du respect du plan de transport
- Relation clients : gestion des demandes des clients, réassorts, gestion des litiges et réclamations (manquants, retards, ...)
- Participer à la construction des documents de support et la mise à jour des procédures métier
- Mettre à jour le back office (création de fiche produit, intégration d'informations comme des packshots, etc)
- Contribution / pilotage à l'amélioration continue et aux projets en cours dans l'équipe
- Vous êtes en lien avec les équipes commerciales françaises et étrangères, les marques, la comptabilité et la logistique
Type de contrat
CDI – Contrat travail Durée du travail 35H/semaine – Travail en journée
Salaire
Profil souhaité
Expérience
- 1 an(s) Cette expérience est indispensable
Compétences
- Elaborer des procédures administratives ou comptables
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Gestion des commandes et des inventaires
- Anglais: Cette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de détail d\'habillement en magasin spécialisé