Gestionnaire ADV polyvalent (H/F)

ELPHYC; Toulouse; Sur place; EUR 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Gestionnaire ADV polyvalent(e) en CDI à Toulouse. Le candidat doit gérer le cycle de vente, de la saisie des commandes à la facturation, tout en assurant la satisfaction client. Une expérience de 2 à 5 ans et un Bac+2 ou Bac+3 sont requis. Le poste offre un salaire brut de 26 913,84 € annuel pour 35 heures par semaine.

Prestations

Prime annuelle versée après 1 an d'ancienneté

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans en ADV, service client ou administration commerciale.
• Rigueur et sens du détail.
• Bonne gestion du cycle commande-livraison-facturation.

Responsabilités

• Enregistrer, contrôler et suivre les commandes clients dans l'ERP.
• Assurer la facturation et le suivi des paiements clients.
• Traiter les réclamations et proposer des solutions correctives.

Connaissances

Gestion administrative

Suivi des commandes

Facturation

Gestion du stress

Formation

Bac+2 ou Bac+3 (commerce, gestion, logistique)

Outils

ERP

Description du poste

Offre n° 199RHMV - Gestionnaire ADV polyvalent (H/F)

Cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions supports, recherche pour l'un de ses clients, un/une Gestionnaire ADV polyvalent(e) en CDI, basé(e) à Toulouse.

FONCTION GÉNÉRALE : Rattaché(e) au Responsable de site, vous assurez la gestion complète du cycle de vente, de la saisie des commandes à la facturation, en garantissant la satisfaction client et la fluidité des échanges entre les services commerciaux, logistiques et comptables.

CONDITIONS : - Type de contrat : CDI - Prise de poste : Dès que possible - Rattachement direct : Responsable de site - Rémunération : 26 913,84 € brut annuel (13 €/heure). Pause indemnisée. Prime annuelle versée après 1 an d'ancienneté, équivalente à un mois de salaire (versée en novembre ou décembre).

ACTIVITÉS : - Enregistrer, contrôler et suivre les commandes clients dans l'ERP - Vérifier la conformité des conditions commerciales - Coordonner les échanges entre les services commerciaux, logistique et comptabilité - Gérer les expéditions : préparation des bons de livraison, suivi des transporteurs, gestion des retours - Assurer la facturation et le suivi des paiements clients - Traiter les réclamations et proposer des solutions correctives - Mettre à jour les bases clients et les statistiques commerciales - Contribuer à l'élaboration des reportings et indicateurs de performance - Participer à l'amélioration continue des processus ADV et à la satisfaction client

PROFIL RECHERCHÉ : - Formation Bac+2 ou Bac+3 (commerce, gestion, logistique) - Expérience de 2 à 5 ans en ADV, service client ou administration commerciale

SAVOIR-ÊTRE : - Rigueur et sens du détail - Organisation et priorisation - Sens du service client et réactivité - Esprit d'équipe et d'aisance relationnelle - Fiabilité et autonomie - Gestion du stress et adaptabilité

SAVOIR-FAIRE : - Techniques de gestion administrative, commerciale et de coordination - Maîtrise de l'ERP et des outils informatiques de suivi commercial - Bonne gestion du cycle commande-livraison-facturation - Analyse et reporting d'activité

Type de contrat : CDI

Contrat travail Durée du travail : 35H/semaine

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26913.84 Euros sur 12.0 mois
• Primes

Déplacements : Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Lynx RH Bordeaux Tertiaire agence d\'emploi spécialisée en intérim, CDI et CDD basée à proximité de la cité du vin. Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Lean Management - Qualité - HSE Informatique : Conseil - Développement - Informatique - Réseaux & Télécommunications - Support - Web. Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - Assistanat. Découvrez nos offres d\'emploi en Gironde. M. Yoann DESSANGS

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