Gestionnaire ADV H/F (H/F)

SOBORIZ INDUSTRIE; France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion en France recherche un Gestionnaire ADV H/F. Vous serez responsable de la gestion des commandes clients, de la saisie à la livraison. Le candidat idéal doit avoir un BTS en Gestion PME et 2 ans d'expérience en ADV. Des compétences en outils bureautiques et en communication sont essentielles. Des avantages tels que des tickets restaurants et une mutuelle sont offerts.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle & Prévoyance

Retraite supplémentaire

Qualifications

• Formation BTS Gestion PME et/ou Comptabilité requise.
• Expérience minimum de 2 ans en ADV ou gestion commerciale.
• Expérience en comptabilité appréciée.

Responsabilités

• Gestion et suivi des commandes clients.
• Coordination avec les équipes internes.
• Gestion des prix promotionnels.
• Facturation et suivi des paiements.
• Gestion des litiges et des retours clients.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP)

Excellente communication écrite et orale

Sens de l'organisation

Capacité à travailler en équipe

Connaissance des processus commerciaux et logistiques

Formation

BTS Gestion PME et/ou Comptabilité

Outils

SAGE X3

Description du poste

Offre n° 200FHMM - Gestionnaire ADV H/F (H/F)

La mission principale est la gestion et le suivi des commandes clients, de la saisie à la livraison, la coordination avec les équipes internes pour garantir le respect des délais, la gestion des prix promotionnels et le suivi des appels d'offres, la facturation et le suivi/saisie des paiements, la garantie de la bonne application des tarifs, la gestion des litiges et des retours clients, ainsi que le contrôle de l'exactitude des comptes clients.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP).
• Connaissance ou maîtrise du logiciel SAGE X3 (un plus).
• Sens de l'organisation et rigueur administrative.
• Excellente communication écrite et orale.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
• Connaissance des processus commerciaux et logistiques.

Profil recherché

• Formation BTS Gestion PME et/ou Comptabilité.
• Expérience minimum de 2 ans en ADV ou gestion commerciale (indispensable).
• Expérience en comptabilité (un plus).

Avantages

• Tickets restaurants.
• Mutuelle & Prévoyance.
• Retraite supplémentaire.
• Dotations diverses, etc.

Type de contrat & Travail

CDI, travail à temps plein (35h/semaine), en journée.

Salaire

A partir de 25k€ selon profil.

Expérience

• 2 Ans, expérience indispensable.
• Bac+2 ou équivalent - BTS Gestion PME et/ou Comptabilité, formation indispensable.

Compétences techniques

• Accueillir, orienter, renseigner un public.
• Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients.
• Assurer la gestion administrative et financière d'une activité.
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons.
• Assurer le suivi des dossiers clients.
• Assurer un accueil téléphonique.
• Assurer un service après‑vente.
• Bureautique et outils collaboratifs.
• Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures.
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation.
• Établir un bon de commande.
• Gérer des réclamations et litiges.
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes.
• Mettre à jour un dossier, une base de données.
• Relayer de l'information.
• Respect des délais de livraison.
• Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison.
• Réaliser des opérations comptables.
• Répondre aux attentes d'un client.
• Traiter efficacement les informations relatives aux commandes.
• Traiter les informations de commande et de livraison.
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande.
• Établir un devis.
• Utilisation de logiciels de gestion de vente.

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.