Gestionnaire ADV (H/F)

Talents ADV-Supply; La Garenne-Colombes; Sur place; EUR 32 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement spécialisée recherche un(e) administrateur(trice) ADV pour rejoindre son équipe à La Garenne-Colombes. Vous serez responsable de la gestion des commandes et de la coordination avec les transporteurs, tout en garantissant la satisfaction client. Le poste est un CDD de 6 mois avec une rémunération annuelle de 32,000 à 35,000 euros. Aucune possibilité de télétravail.

Prestations

Prime + 13ème mois

Qualifications

• Expérience en gestion des commandes et logistique.
• Capacité à gérer les réclamations clients avec efficacité.
• Connaissance des outils informatiques et logiciels de gestion.

Responsabilités

• Recevoir et gérer les commandes clients via SAP.
• Coordonner avec les transporteurs et gérer les litiges.
• Élaborer des reportings ADV pour suivre les activités.

Connaissances

Gestion des commandes via SAP

Communication efficace

Suivi des réclamations clients

Coordination avec les transporteurs

Outils

SAP

Description du poste

Description de l’entreprise

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.

Entreprise reconnue et dynamique dans la grande distribution spécialisée, active dans la commercialisation de produits techniques à forte valeur ajoutée. Sa croissance repose sur la qualité de ses services et son exigence en matière de satisfaction client.

Le poste

Service de rattachement : Administration des Ventes & Logistique, sous la responsabilité du Responsable ADV.

Missions Principales

Intégré(e) à une équipe engagée, vous aurez pour mission d’assurer la fluidité du processus commercial et logistique :

• Réception et gestion des commandes clients via SAP (papier et EDI) : saisie, suivi des livraisons, facturation.
• Coordination avec les transporteurs : prise de rendez-vous, suivi, traitement des litiges (manquants, avaries).
• Suivi et résolution des réclamations clients (prix, transport, litiges divers).
• Gestion et mise à jour des conditions tarifaires dans SAP (prix, remises).
• Communication régulière avec clients, commerciaux terrain, prévisionnistes et comptes clés.
• Élaboration de reportings ADV pour un suivi précis des activités.
• Suivi des pénalités clients.
• Type de contrat : CDD de 6 mois en vue d’un CDI (remplacement).
• Localisation : Poste basé à La Garenne-Colombes (92).
• Durée du travail : 37h35, horaires variables (entre 7h30-9h30 le matin, et à partir de 16h00 l’après-midi).
• Rémunération : 32 000 – 35 000 € brut annuel sur 13 mois (soit entre 2 600 € et 2 900 € brut mensuel).
• Prime + 13ème mois
• Pas de télétravail
• Date de démarrage : dès que possible.

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