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MIXSCIENCE recherche un Gestionnaire ADV au sein de l'équipe SRC pour assurer la gestion complète et autonome des commandes clients Export, de l’enregistrement à la livraison, dans le respect des procédures établies.
Vous travaillez en autonomie sur un portefeuille client évolutif, maîtrisez l’ADV export (incoterms, liasse documentaires, crédit documentaire) et vous collaborez avec les services internes et commerciaux. Anglais et espagnol nécessaires; SAP et MERCURE appréciés.
En tant que Gestionnaire ADV au sein de l'équipe SRC, vous agirez pour façonner l'avenir de la nutrition animale dans un environnement stimulant et innovant.Rattaché(e) hiérarchiquement à la Responsable des Opérations Clients, vous assurez la gestion complète et autonome des commandes clients.Vous aurez pour missions principales :- La gestion d'un portefeuille clients Export en assurant les relations avec les interlocuteurs logistiques et administratifs dédiés- Le traitement des commandes de l'enregistrement à la livraison dans le respect des procédures établies- La réalisation des liasses documentaires export en lien avec les services internes et externes dédiés- L'anticipation des éventuels désagréments pour le client et leur prévention- La gestion des réclamations et des litiges et la propositions d'actions correctives quand cela est nécessaire, en relation avec les autres services en interne- L'alimentation et l'exploitation des systèmes d'information commerciale en garantissant la fiabilité de la fiche client- Les relations avec les équipes commercialesPourquoi vous ?De formation bac +2 à bac + 5 (idéalement en gestion commerciale), vous justifiez d'une première expérience dans le domaine commercial et l'administration des ventes clients.Vous maitrisez l'ADV export (incoterms, liasse documentaires, crédit documentaire).Une connaissance du logiciel SAP et du logiciel MERCURE serait appréciée.Vous êtes très rigoureux/ rigoureuse, réactif / réactive, organisé/ organisée, vous disposez d'un vrai sens du relationnel et d'un esprit d'équipe.Vous avez la capacité de travailler en toute autonomie sur un portefeuille clients évolutif.La maîtrise de l'anglais et l'espagnol est nécessaire.
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaineTravail en journée
Salaire