Gestionnaire ADV CEE – Transition Énergétique

QUALIGAZ EVONIA; Aubervilliers; On-site; EUR 25,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

PEE

Mutuelle familiale prise en charge à

Titres restaurant

Avantages CSE

Parking sécurisé

Job summary

QUALIGAZ EVONIA, organisme de contrôle et de formation, recrute un Gestionnaire Administration des Ventes - spécialité CEE (H/F) en CDI à Aubervilliers. Vous intégrez le service ADV et gérez un portefeuille client dans une équipe dédiée à la transition énergétique.

Vous assurez le suivi des commandes, le respect des exigences réglementaires et le recouvrement. Profil Bac+2, 2 ans d’expérience, maîtrise du Pack Office et sens du service client, orientation énergie/CEE.

Qualifications

• Formation Bac +2 en gestion administrative, commerce ou équivalent.
• Expérience minimale de 2 ans sur un poste similaire dans l’énergie ou les CEE.
• Maîtrise du Pack Office et sens du service client.

Responsibilities

• Contribuer activement à diffuser l'esprit ADV au sein du pôle transition énergétique et entretenir la relation client.
• Assurer le suivi complet des commandes et vérifier leur conformité selon les exigences réglementaires.
• Suivre les délais de réalisations et alerter sur les dépassements.
• Assurer le lien et l'accompagnement client sur toute la vie de la commande.
• Collaborer avec les autres services internes pour garantir la bonne réalisation des prestations.
• Suivre les SAV et veiller à leurs résolutions.
• Analyser les retours clients et proposer des actions pour améliorer la satisfaction.
• Émission et suivi des factures liées aux prestations et recouvrement.

Skills

Devis et facturation

Suivi des commandes

Vérification conformité commandes

Education

Bac+2 en gestion administrative

Tools

Pack Office

Job description

QUALIGAZ EVONIA, organisme de contrôle et de formation, recrute un Gestionnaire Administration des Ventes - spécialité CEE (H/F) en CDI à Aubervilliers. Vous intégrez le service ADV et gérez un portefeuille client dans une équipe dédiée à la transition énergétique.

Vous assurez le suivi des commandes, le respect des exigences réglementaires et le recouvrement. Profil Bac+2, 2 ans d’expérience, maîtrise du Pack Office et sens du service client, orientation énergie/CEE.