Gestionnaire Administration des Ventes (CDD)

Patyka; Paris; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

Patyka recherche un Gestionnaire ADV pour piloter le cycle de vente et les activités administratives liées à la relation client et au service commercial. Vous travaillerez sous la responsabilité de la Directrice Administration des Ventes et en lien avec les équipes supply, logistique et comptabilité.

Profil recherché: expérience en ADV dans les biens de consommation, maîtrise du pack-office et d’un ERP/CRM (SAGE serait un plus), et bon niveau d’anglais.

Qualifications

• Anglais indispensable et bonnes capacités de communication.
• Rigueur et sens de l’organisation au quotidien.
• Curiosité et faculté à gérer les priorités dans un environnement exigeant.

Responsibilities

• Gestion du cycle de vente et administration CRM : création de comptes, articles, opérations.
• Contrôle et gestion du portefeuille de commandes et suivi des stocks et de la logistique.
• Établissement de la facturation et gestion des litiges export.

Skills

Anglais

Rigueur

Organisation

Curiosité

Gestion des priorités

Tools

Pack Office

ERP/CRM (SAGE)

Job description

LA MAISON PATYKA

Patyka est une Maison Française de Cosmétique Bio fondée en 2002 et certifiée bio par Ecocert la même année.

Pionnière, elle apporte une vision unique de la beauté où Efficacité, Excellence et Éthique sont indissociables, et créée une cosmétique sans compromis qui prend soin de la santé et de la beauté de la peau grâce à des formules haute performance, ultraconcentrées en actifs botaniques et biotechnologiques, et respectueuses de l’environnement et de la biodiversité.

En devenant Entreprise à Mission en 2020, la maison se dote d’une raison d’être ambitieuse qui renforce publiquement ses engagements environnementaux et sociétaux historiques : « Agir durablement pour prendre soin des hommes et des femmes et préserver l’environnement et la biodiversité.

Patyka est une entreprise qui fonde sa politique RH en intégrant les valeurs dediversité, d'équité et d'inclusion.

Chez Patyka tous les collaborateurs reçoivent au moins un objectif annuel RSE challengeant.

*Cosmétiques écologiques et biologiques certifiés par ECOCERT Greenlife selon le référentiel ECOCERT disponible sur http://cosmetiques.ecocert.com.
SON DEVELOPPEMENT

Aujourd’hui, PATYKA connait une très forte croissance, à la fois en France et à l’export. La marque est présenteau sein de plus de 4000 points de vente (pharmacies et enseignes sélectives)

À PROPOS DU POSTE

Sous la responsabilité de la Directrice Administration des Ventes et en collaboration avec les équipes supply, logistique, comptabilité et commerciale, vous avez en charge :

Gestion du cycle de vente

• Administration de l’outil CRM : création de nouveaux comptes, articles, opérations

• Contrôle et gestion du portefeuille de commandes : alertes, disponibilité des stocks, respect des conditions commerciales, lancements, etc.

• Gestion des stocks et suivi de la logistique avec notre prestataire

• Etablissement de la facturation

• Gestion et résolution des litiges

• Gestion documentaire et déclarative relative à l’export

Gestion de la relation clients, en collaboration avec les équipes terrain

Coordination de la force commerciale

• Interface et coordination avec l’ensemble de la force commerciale terrain (commerciaux, formateurs, animateurs)

• Mise à disposition et suivi des moyens moteurs : dotation, PLV etc.

• Suivi des opérations de Trade Marketing et reportings, en collaboration avec la force de vente terrain et le pôle Marketing (vitrines, TG, soirées VIP, etc.)

Vous jouerez un rôle pivot au sein de Patyka, à l’interface entre les différents services siège et les équipes commerciales. Vous serez également en contact direct avec nos clients, en support des équipes commerciales.

PROFIL

Pour ce poste de Gestionnaire ADV, nous recherchons un profil ayant au moins une première expérience significative en ADV, si possible dans le domaine des biens de consommations, avec des qualités opérationnelles reconnues.

Vous êtes doté(e) d’un très bon état esprit d’équipe et d’une aisance relationnelle.

QUALITES

• Rigueur

• Organisation

• Curiosité

• Gestion des priorités

COMPETENCES

• Maîtrise de l’anglais indispensable

• Maîtrise du pack-office (Word, Excel, Powerpoint) indispensable

• Maîtrise d’un outil ERP / CRM type SAGE serait un plus

• Une expérience de 2 à 3 ans dans l’Administration des Ventes serait un plus

• De solides compétences en espagnol seraient un plus

CONTRAT

Type de contrat : CDD remplacement congé maternité

Prise de poste : dès que possible