Gestionnaire Administratif F/H H/F

Les HLM recrutent; Toul; Sur place; EUR 22 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Meurthe-et-Moselle Habitat recherche un Gestionnaire Administratif F/H pour assurer la gestion administrative des enquêtes Ressource et des charges locatives. Vous réceptionnerez les dossiers, vérifierez les pièces, et suivrez les réclamations.

Vous aurez des responsabilités sur ULIS, la facturation et les communications avec les locataires, avec un accompagnement et une formation dédiés.

Qualifications

• Bac +2 en gestion, administratif ou immobilier.
• Expérience administrative, idéalement chez un bailleur social ou dans l'immobilier.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
• Connaissance de la gestion locative et des charges locatives.

Responsabilités

• Réceptionner les dossiers et vérifier les pièces justificatives.
• Relancer les locataires en cas de dossier incomplet ou non retourné.
• Mettre à jour les informations dans le logiciel métier (ULIS).
• Répondre aux demandes d'information des locataires.
• Réceptionner et enregistrer les factures et suivre les tableaux Excel.
• Préparer les éléments nécessaires aux campagnes de régularisation des charges.
• Rédiger les courriers destinés aux locataires et assurer le suivi des réclamations.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 (gestion, administratif ou immobilier)

Outils

ULIS

Excel

Word

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Gestionnaire de charges F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Gestionnaire Administratif F/H H/F

Durée du contrat

12 octobre 2026 au 26 février 2027

Description de l'entreprise

Principal bailleur social du département, Meurthe-et-Moselle Habitat joue un rôle essentiel dans l'amélioration des conditions de logement de milliers de familles en fournissant des logements de qualité, durables et accessibles à tous.

Engagé dans une démarche RSE, mmH déploie actuellement un plan stratégique patrimonial de grande ampleur visant à réduire l’empreinte carbone de ses résidences et à améliorer le confort des locataires.

Rejoindre les équipes mmH, c’est:

• Intégrer une entreprise qui valorise l'humain et l'innovation et met l'accent sur la proximité et la satisfaction de ses locataires.
• S’impliquer dans des projets à fortes valeurs sociales.

Description de la mission

Gestion administrative de l’enquête ressource (SLS(surloyer) 2027):

• Réceptionner les dossiers.
• Vérifier la conformité des pièces justificatives.
• Relancer les locataires en cas de dossier incomplet ou non retourné.
• Mettre à jour les informations dans le logiciel métier (ULIS).
• Répondre aux demandes d'information des locataires.
  

Appui administratif à la gestion des charges:

• Réceptionner et enregistrer les factures.
• Participer à la mise à jour des tableaux de suivi (Excel).
• Préparer les éléments nécessaires aux campagnes de régularisation des charges.
• Participer à l'élaboration des courriers destinés aux locataires.
• Effectuer les opérations administratives nécessaires dans les logiciels métiers.
• Assurer le suivi administratif des réclamations.
• Accueillir et renseigner les locataires (par téléphone ou par mail).
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
• Connaissance de la gestion locative
• Notions de réglementation SLS et des charges locatives
  

Savoir-faire:

• Gestion administrative de dossiers
• Contrôle de pièces justificatives
• Qualités rédactionnelles
• Organisation et gestion des priorités
• Respect des délais
  

Savoir-être:

• Rigueur
• Sens de l'organisation
• Aisance relationnelle
• Esprit d'équipe

Bac à Bac +2 (gestion, administratif ou immobilier).

Expérience :

Une première expérience dans un poste administratif, idéalement chez un bailleur social ou dans l'immobilier, serait appréciée.

Nous vous propose :

Un parcours d’intégration et un tutorat interne

Une politique de formation ambitieuse

Une rémunération attractive

Une organisation favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle

Le développement de projets innovants

Des conditions de travail et des outils de travail performants

Localisation du poste

France, Grand-Est, Meurthe et Moselle (54)