Gestionnaire

Mutuaide; Noisy-le-Grand; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle santé

Tickets restaurants

Télétravail

Accès à la billetterie CSE

Chèques CESU

Participation/Intéressement

Résumé du poste

Mutuaide, filiale du groupe Groupama, recrute des Gestionnaires H/F en CDD pour renforcer ses équipes à Noisy-le-Grand. Vous traiterez les demandes de remboursement, vérifierez les factures et mettez à jour les dossiers des bénéficiaires.

Vous devrez faire preuve de rigueur, d’organisation et d’un bon relationnel, tout en gérant la charge et les échanges téléphoniques et écrits avec les clients et les partenaires.

Qualifications

• Rigueur et sens de l'organisation requis.
• Excellente communication orale et écrite.
• Capacité d'adaptation dans un environnement évolutif.

Responsabilités

• Traiter et vérifier les demandes de remboursement des clients bénéficiaires.
• Vérifier l’adéquation entre les factures et les accords.
• Ouvrir un dossier si nécessaire et traiter les flux multimédias des dossiers en cours.
• Mettre à jour les dossiers des bénéficiaires et saisir les factures.
• Rédiger des courriers, réceptionner et émettre des appels.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Communication orale et écrite

Adaptabilité

Esprit d'analyse

Description du poste

Votre future entreprise en quelques mots

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7.

Vos futures missions

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers…) – 7j/7 et 24h/24 !

Dans le cadre d'un surcroit d'activité, #MutuaideRecrute 2 Gestionnaire H/F en CDD du 12 octobre 2026 au 14 mai 2027 pour renforcer nos équipes et dont les missions seront :

• Traitement, analyse et vérification des demandes de remboursement des clients bénéficiaires :
• Vérification de l’adéquation entre les factures reçues et les accords donnés
• Procéder si besoin à l’ouverture du dossier
• Traiter les flux multimédias liés aux dossiers en cours concernant des demandes sur les délais ou des refus de règlement
• Mettre à jour les dossiers des bénéficiaires, saisir les factures
• Rédiger des courriers, réceptionner et émettre des appels

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Vous possédez une grande rigueur et une excellente capacité d'organisation. Vous excellez dans la communication orale et écrite. Votre capacité d'adaptation vous permet de naviguer aisément dans des environnements changeants et de relever des défis imprévus. Vous avez un esprit d'analyse affûté, vous permettant de comprendre rapidement les enjeux et de proposer des solutions pertinentes.

En rejoignant Mutuaide, vous bénéficierez :

• D’une prévoyance santé et une mutuelle avec un tarif unique et de hauts niveaux de garantie
• De tickets restaurants
• D’un accord de télétravail
• D’un accès à la billetterie CSE avec des tarifs préférentiels, des chèques cadeaux, des chèques cultures ainsi que différentes subventions (notamment culture ou sport)
• De chèques CESU
• De la prise en charge des frais de transport en commun à 100 % (domicile-travail) ou d’une place de parking
• D’un accord de participation/intéressement
• De l’accès à notre Médiathèque et à notre salle de sport
• Locaux aux pieds du RER A (station Noisy Mont d’Est)

Le collectif au cœur de nos valeurs

ChezMutuaide, nous croyons que la richesse d’une entreprise vient du collectif constitué de ses collaborateurs.

Notre politique RH s’appuie sur des actions concrètes :égalité des chances, équité salariale, politique handicap proactive, engagement sociétal et solidaire et environnement de travail respectueux pour tous et toutes.

Ici, chaque talent est reconnu, valorisé et encouragé à évoluer, quel que soit son parcours. Envie de faire partie de l’aventure ? Rejoignez-nous !