Gestion Administrative en alternance (H/F)

Alumni pigier Nancy; Pont-à-Mousson; Sur place; EUR 7 800 - 11 000; Plein temps

Résumé du poste

Alumni Pigier Nancy recherche un étudiant pour un BTS GPME en alternance. Vous participerez à la gestion administrative des dossiers clients professionnels, assurerez le traitement des demandes et coordonnerez les échanges avec les interlocuteurs.

Vous serez accompagné.e pour développer vos compétences, préparer vos candidatures et évoluer dans un cadre dynamique sur le campus de Nancy.

Qualifications

• Profil recherché: organisé, rigoureux et polyvalent.

Responsabilités

• Assurer la gestion administrative des dossiers clients professionnels.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Polyvalence

Autonomie

Esprit d'équipe

Première expérience

Informatique

Formation

BTS GPME (alternance)

Outils

Logiciels de gestion client

Description du poste

Etudier à Pigier Nancy, c'est choisir :

• Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, une table de ping-pong extérieure ou encore une cafétéria équipée.
• Une équipe de plus de 70 intervenants professionnels qui sont là pour te transmettre leurs expertises.
• Être accompagné.e tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens...
• Participer à des challenges et des opportunités professionnelles incontournables comme les Négociales ou encore le concours Eloquentia.
• La possibilité d'intégrer un campus qui bouge : de nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus et en dehors, notamment grâce au Bureau Des Etudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX.

Descriptif des missions

Au sein de l'équipe, tu participes activement à la gestion administrative et au suivi des clients professionnels. Tu assures le traitement des demandes, la mise à jour des informations et la coordination avec les différents interlocuteurs afin de garantir un suivi fluide et rigoureux des dossiers.

• Assurer la gestion administrative des dossiers clients professionnels
• Traiter et suivre les mails entrants et sortants
• Contacter les clients après leurs achats et assurer leur suivi
• Suivre les devis et les commandes
• Gérer le suivi des livraisons et coordonner les échanges avec les différents services
• Mettre à jour et administrer les informations clients
• Collaborer avec les magasins, les équipes commerciales et les autres services internes
• Analyser et suivre le parcours client
• Utiliser les différents outils et logiciels de gestion client

Profil recherché

• Tu souhaites préparer un BTS GPME en alternance.
• Tu es organisé, rigoureux et polyvalent.
• Tu apprécies autant la relation client que le travail administratif.
• Tu es à l'aise à l'écrit comme à l'oral.
• Tu fais preuve d'autonomie, de dynamisme et tu aimes travailler en équipe.
• Une première expérience en entreprise est un plus.
• Des connaissances en informatique sont appréciées.