Chargé(e) d'accueil et conseil en alternance (H/F)

Alumni pigier Nancy; Nancy; Sur place; EUR 7 800 - 11 000; Plein temps

Résumé du poste

Pigier Nancy recrute pour son studio un(e) hôte(sse) d'accueil en alternance dans le cadre d'un BTS MCO. Vous accueillez les clients avec professionnalisme, conseillez leurs besoins et participez à la bonne tenue du studio.

Vous assurez l'ouverture/fermeture, le nettoyage, la gestion de la caisse et le réassort des produits; autonomie, rigueur et sens du service sont attendus pour offrir une expérience client Exemplaire.

Qualifications

• Préparer ou envisager une alternance BTS MCO.
• Diplôme de niveau 4 ou équivalent requis.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et assurer un service de qualité.
• Conseiller les clients et répondre à leurs besoins.
• Participer à la gestion du studio, ouverture, fermeture et nettoyage.
• Gérer la caisse avec rigueur.
• Veiller au réassort des produits et au suivi des stocks.

Formation

BTS MCO en alternance

Niveau 4 ou équivalent

Description du poste

Etudier à Pigier Nancy, c'est choisir :

• Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, une table de ping-pong extérieure ou encore une cafétéria équipée.
• Une équipe de plus de 70 intervenants professionnels qui sont là pour te transmettre leurs expertises.
• Être accompagné.e tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens...
• Participer à des challenges et des opportunités professionnelles incontournables comme les Négociales ou encore le concours Eloquentia.
• La possibilité d'intégrer un campus qui bouge : de nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus et en dehors, notamment grâce au Bureau Des Etudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX.

Au sein de l'équipe, tu participes activement à l'accueil et à l'accompagnement des clients, tout en veillant au bon fonctionnement quotidien du studio. Ton rôle te permet d'allier sens du service, rigueur et polyvalence, dans un environnement où la qualité de l'expérience client est essentielle.

Missions principales

• Accueillir les clients avec professionnalisme et assurer un service de qualité.
• Conseiller les clients et répondre à leurs besoins avec attention.
• Participer à la gestion du studio, notamment à l'ouverture, à la fermeture et au nettoyage.
• Assurer la gestion de la caisse avec rigueur.
• Veiller au réassort des produits et au suivi des stocks.

Profil recherché

• Tu prépares ou souhaites préparer un BTS MCO en alternance au sein de Pigier Nancy.
• Tu es titulaire d'un diplôme de niveau 4 ou en cours d'obtention.
• Tu es organisé, rigoureux et impliqué dans tes missions.
• Tu fais preuve de maturité et d'autonomie dans le travail.
• Tu es force de proposition et tu disposes d'un bon relationnel client.