Gérant locatif H/F

Action Logement; Nantes; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

La Nantaise d'Habitations, filiale du groupe Action Logement Immobilier, recherche un gestionnaire de patrimoine pour piloter la gestion locative et patrimoniale sur son périmètre nantais. Vous reportez au Responsable d'agence et assurez le respect des procédures et du budget.

Vous serez l interlocuteur privilégié des locataires, suivrez les états des lieux, les visites conseils et la commercialisation des stationnements vacants, et coordonnerez les travaux tout en garantissant la qualité de

Qualifications

• Expérience en gestion locative ou patrimoine.
• Connaissance des procédures et réglementations du logement social.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Être l interlocuteur privilégié des locataires de l'entrée au départ.
• Réaliser les états des lieux et les visites conseils.
• Assurer la commercialisation des stationnements vacants.
• Participer à la gestion technique et au suivi des travaux et réparations.
• Veiller au respect du budget et des procédures internes.

Connaissances

Relation locataire

Gestion patrimoine

Gestion locative

Suivi budgétaire

Travail en équipe

Description du poste

Depuis plus de 100 ans, La Nantaise d'Habitations œuvre pour offrir des logements de qualité et accompagner les parcours résidentiels de milliers de familles sur le territoire Nantais.

Entreprise Sociale pour l'Habitat et filiale du groupe Action Logement Immobilier, nous gérons aujourd'hui plus de 14 500 logements et comptons près de 160 collaborateurs engagés autour d'une mission commune : faciliter l'accès au logement pour tous. Nous sommes, par ailleurs, en mesure de proposer un véritable parcours résidentiel sécurisé allant de la vente sociale à l’accession abordable dans le neuf grâce à sa filiale Coop Logis.

https://www.nantaise-habitations.fr

Votre mission :

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous gérez un patrimoine dédié et assurez la gestion locative et patrimoniale de votre périmètre, dans le respect de la réglementation, des procédures et des budgets.

Véritable interlocuteur(trice) de proximité, vous intervenez sur des missions variées :

Relation locataire et qualité de service :

• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires depuis leur entrée jusqu'à leur départ,
• Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie ainsi que les visites conseils,
• Assurer la commercialisation des stationnements vacants du parc dédié,
• Intervenir dans le cadre des nuisances et troubles de voisinage, en lien avec le service contentieux et les partenaires extérieurs,
• Mettre en œuvre, si nécessaire, des actions sociales sur le patrimoine dédié,
• Assurer la visite des logements vacants et neufs aux candidats,
• Garantir la mise en place de la politique qualité sur son patrimoine (entretien des parties communes, délais de traitement des réclamations…).
  Entretien courant :
• Commander les travaux, suivre leur exécution et contrôler la conformité des factures,
• Suivre et respecter le budget d'entretien de l'agence,
• Assurer le traitement des sinistres,
• Proposer des travaux d'amélioration sur ses résidences,
• Traiter et suivre les réclamations techniques des locataires,
• Participer à la réception des logements neufs et au suivi des réclamations (garantie de parfait achèvement),
• Assurer le lien avec le service immobilier pour les résidences en copropriété.
  Sécurité des biens et des personnes
• Réaliser une veille technique sur le parc dédié et traiter les dysfonctionnements,
• Assurer les visites sécurité conformément aux procédures internes et suivre leur mise en conformité.
  Travail en équipe :
• Vous collaborez au quotidien avec les différents services de l'entreprise (service technique, contentieux, écoute locataire, commercial…) afin d'apporter des réponses fiables et réactives aux locataires et partenaires.

Nantes | CDI | 39h hebdomadaires