generaliste, gestionnaire sinistre

Capijob; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance recherche un(e) gestionnaire pour traiter les dossiers d'indemnisation incendie. Le candidat idéal devra avoir un diplôme de bachelor, de bonnes capacités d'organisation, et un service client orienté. Ce poste offre la possibilité de travail hybride et un environnement professionnel moderne, ainsi que de nombreuses formations pour le développement de carrière.

Prestations

Travail flexible

Formations continues

Programme de bien-être

Matériel IT adéquat pour le télétravail

Qualifications

• Diplôme idéalement en droit ou en économie.
• Ouvert(e) à suivre des formations continues et évolutions digitales.

Responsabilités

• Premier contact pour clients, experts, et intermédiaires.
• Analyse et suivi des dossiers d'indemnisation incendie.
• Gestion proactive des dossiers selon les règles en vigueur.
• Utilisation des outils numériques pour évaluation des dommages.
• Gestion d'une activité téléphonique intensive.

Connaissances

Connaissance du secteur d'assurance

Orientation client

Capacité d'organisation

Compétences en communication

Formation

Diplôme de bachelor

Description du poste

Overview

Société : AG Insurance. Lieu de travail : Charleroi. L'équipe Sinistre Incendie Sud recherche une gestionnaire pour assurer le traitement des dossiers d'indemnisation incendie et servir nos clients, experts et intermédiaires avec professionnalisme et autonomie.

Responsibilities

• Être le premier point de contact pour nos clients, experts et intermédiaires et répondre à leurs attentes de manière professionnelle.
• Analyser les dossiers et en assurer le suivi, veillant à ce qu'ils soient traités de A à Z et gérés de façon autonome.
• Gérer de façon proactive selon les règles de gestion en vigueur.
• Utiliser les moyens digitaux d'évaluation de dommages mis à disposition.
• Gérer une activité téléphonique intensive.
• Avoir des connaissances en assurance et être disposé à suivre des formations pour apprendre les ficelles du métier; connaissance de la branche incendie est un atout.
• Avoir une orientation client et de l'efficacité, être à l'aise avec les aspects techniques et le sens commercial.
• Avoir de bonnes capacités d'organisation, de planification et de synthèse pour aller à l'essentiel.
• Être capable de travailler en équipe et de maintenir un bon relationnel; parler néerlandais couramment est un atout.

Qualifications

• Diplôme de bachelor, de préférence dans une orientation juridique ou économique.
• Ouvert(e) aux évolutions digitales et aux formations continues.

Benefits & Working Environment

• Environnement de travail moderne (physique, digital et organisationnel) avec des heures de travail flexibles et la possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine.
• Matériel IT adéquat pour travailler à domicile et équipe enthousiaste et dynamique.
• Large nombre de formations et opportunités de perfectionnement pour faire évoluer votre carrière.
• Programme de bien-être et activités sportives et ateliers inspirants.