GenAI Omnichannel Proxy Product Owner (Voice)

Collective.work; Marseille; Hybride; EUR 72 000 - 94 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération : 450 € par jour

Résumé du poste

Proxy Product Owner (4-5 ans) à Marseille, freelance, interviendra sur un programme de transformation digitale centré IA générative et Voice. Il concevra et déployera un assistant GenAI intégré au CRM, tout en pilotant la roadmap et le backlog dans un cadre Agile.

Le rôle exige une collaboration avec les équipes cross-fonctionnelles et les métiers, et une présence sur site minimum 2 jours/semaine dans un cadre hybride. TJM autour de 450 € par jour, poste en environnement international.

Qualifications

• 4 An(s) d'expérience indispensable dans le rôle.
• Spécialisation GenAI, Agentic et Omnichannel / Voice.
• Anglais courant indispensable.

Responsabilités

• Construire une roadmap orientée valeur et prioriser le backlog.
• Coordonner les équipes techniques dans un cadre Agile.
• Concevoir et déployer l'assistant GenAI orienté Voice et Omnichannel.
• Intégrer les IA au CRM et aux parcours utilisateurs.
• Collaborer avec Customer Care, Marketing et Data.
• Accompagner l'adoption et la transformation des équipes.

Connaissances

GenAI

Agentic

Omnichannel

Voice

Description du poste

Proxy Product Owner (4-5 ans) à Marseille, freelance, interviendra sur un programme de transformation digitale centré IA générative et Voice. Il concevra et déployera un assistant GenAI intégré au CRM, tout en pilotant la roadmap et le backlog dans un cadre Agile.

Le rôle exige une collaboration avec les équipes cross-fonctionnelles et les métiers, et une présence sur site minimum 2 jours/semaine dans un cadre hybride. TJM autour de 450 € par jour, poste en environnement international.